1[.多选题]业务招揽按照业务分类，可分为()。

A.存量房居间业务的招揽

B.存量房交易经纪业务的招揽

C.新建商品房居间业务的招揽

D.新建商品房租赁业务的招揽

E.新建商品房销售代理业务的招揽

[答案]BE

[解析]房地产经纪业务招揽是指房地产经纪机构为获得委托或者推广代理销售的房屋，安排房地产经纪人员搜集和发布授权的房源客源信息，及进行广告宣传的行为。按照业务分类，业务招揽可以分为：①存量房交易经纪业务的招揽;②新建商品房销售代理业务的招揽。

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2[.多选题]关于房地产广告的表述，正确的有()。

A.房地产广告中的价格必须是实际的销售价格

B.不得含有封建、风水等迷信内容

C.可以用乘坐交通工具所需的时间明示距离

D.项目位置示意图应当比例恰当

E.可以体现升值预期和投资回报等内容

[答案]ABD

[解析]A项，房地产广告中对价格有表示的，应当清楚表示为实际的销售价格，明示价格的有效期限;B项，房地产广告不得含有风水、占卜等封建迷信内容，对项目情况进行的说明、渲染，不得有悖社会良好风尚;C项，不得以项目到达某一具体参照物所需时间来表示项目位置;D项，房地产广告中的项目位置示意图，应当准确、清楚，比例恰当;E项，房地产广告中不得含有升值或者投资回报的承诺。

3[.多选题]下列各项，符合自愿原则的有()。

A.委托人自主选择房地产经纪机构提供的服务内容

B.自愿以遵守法律，尊重社会公德，不损害社会公共利益为前提

C.房地产经纪机构不弄虚作假

D.房地产经纪机构对自己的真实意思负责

E.房地产经纪活动当事人的权利和义务对等

[答案]ABD

[解析]自愿原则是指房地产经纪活动当事人在房地产交易和房地产经纪活动中遇到矛盾和问题都必须自愿协商，都有权按照自己的真实意愿独立自主地进行选择和决策。这一原则包括三方面内容：①房地产经纪活动当事人自主决定与房地产经纪服务有关的事项。对房地产经纪机构来说，可以自主决定经营范围，也可以自主选择服务对象及提供服务的内容。对房地产经纪人员来说，可以自主选择执业的机构，选择从事租赁经纪业务还是买卖经纪业务，选择经纪服务的侧重点。对委托人来说，一方面委托人可以自主决定是否要委托房地产经纪机构或者委托哪一家房地产经纪机构提供服务;另一方面，委托人还可以自主选择委托房地产经纪机构提供的服务内容，以及选择哪位经纪人员为自己服务。②房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责，自愿做出的承诺具有法律效力。③自愿不是绝 对的，应以遵守法律，尊重社会公德，不损害社会公共利益为前提。

4[.多选题]房地产经纪执业不正当竞争行为是指房地产经纪机构和人员为了承揽经纪业务，违反()原则和房地产经纪执业行为规范等行为。

A.自愿

B.合法

C.平等

D.保密

E.诚信

[答案]ACE

[解析]房地产经纪执业不正当竞争行为是指房地产经纪机构和人员为了承揽经纪业务，违反自愿、平等、公平、诚实信用原则和房地产经纪执业行为规范，违反房地产经纪服务市场及房地产经纪行业公认的行业准则，采用不正当手段与同行进行业务竞争，损害其他房地产经纪机构及人员合法权益的行为。

5[.多选题]根据交易类型，房屋交易的一般程序包括()。

A.租赁程序

B.拍卖程序

C.抵押贷款程序

D.买卖程序

E.代理程序

[答案]ACD

[解析]根据交易类型，房屋交易程序可分为买卖程序、租赁程序和抵押贷款程序等。房屋交易存在的风险包括交易当事人违约风险、房屋价格变动风险、房屋产权瑕疵风险、政策调控风险、交易资金的安全风险、房屋的使用和保管风险等。

6[.多选题]房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时，应遵循()原则

A.合法

B.合理

C.平等

D.自愿

E.诚信

[答案]ACDE

[解析]房地产经纪执业的基本原则是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在从事房地产经纪活动时遵循的基本准则或法则，是执业行为规范的基础，是,经过房地产经纪活动的反复实践和理论探索，在认识房地产经纪活动规律的基础上，不断总结和提炼形成的。房地产经纪机构和人员进行房地产经纪活动必须恪守基本的法则和准则，具体包括：①合法原则;②自愿原则;③平等原则;④公平原则;⑤诚信原则。

7[.多选题]下列关于房地产经纪执业基本原则的说法正确的是()。

A.合法原则就是指房地产经纪执业行为必须合法

B.房地产经纪机构和委托人之间存在互相惩罚和制裁的关系

C.房地产经纪活动当事人只对自己的真实意愿的有关行为负责

D.公平原则还包括房地产经纪机构获得经纪业务的机会平等

E.房地产经纪人员与房地产交易一方当事人有利害关系的必须回避

[答案]CDE

[解析]A项，合法原则既包括房地产经纪行为必须合法，也包括房地产经纪活动主体合法、房地产经纪活动的客体合法，即房地产经纪服务对象和标的房地产必须合法;B项，房地产经纪机构和委托人之间不存在互相惩罚和制裁的关系，但是存在对等的权利义务关系。

8[.多选题]在房地产经纪活动中，合法原则的主要体现不包括()。

A.房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责，自愿做出的承诺具有法律效力

B.从事房地产经纪活动的机构资质和人员资格必须合法

C.房地产经纪活动当事人意志自由，自主决定房地产经纪服务的有关事项

D.房地产经纪促成交易的房地产必须合法

E.房地产经纪执业行为必须合法

[答案]AC

[解析]房地产经纪机构和房地产经纪人员在进行任何房地产经纪活动时，都要以遵守法律、法规和规章为首要原则，这主要体现在以下几个方面：①房地产经纪活动主体合法，即提供房地产经纪服务的机构和人员必须具备相应的条件，即主体资格必须合法。②房地产经纪活动的客体合法，包括：a.房地产经纪服务对象必须合法;b.房地产经纪服务标的房地产必须合法。③房地产经纪行为必须合法。

9[.多选题]房屋出售经纪服务的内容有()。

A.协助查看买受人身份情况

B.引领买受人看房

C.制作《房屋状况说明书》

D.协助签订《存量房屋买卖合同》

E.发布客源信息

[答案]ABCD

[解析]房屋出售经纪服务的内容包括：①提供与委托出售房屋相关的房屋售价、法律法规政策、市场行情咨询，房屋产权核验，编制房屋状况说明书，发布出售房源信息;②搜集、提供客源信息，带领客户实地看房;③代拟房地产买卖合同，协助洽谈合同内容及签订合同。

10[.多选题]房地产经纪人违反房地产经纪执业规则的行为有()。

A.利用虚假信息骗取中介费、服务费、看房费等费用

B.与委托人签订委托协议并经委托人书面同意后，对外发布委托人的房源信息

C.房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务

D.将自己的房地产经纪专业人员资格证书证书供给朋友使用

E.以低价租赁、高价转租等方式赚取差价

[答案]ACDE

[解析]A项，房地产经纪机构不得利用虚假信息骗取中介费、服务费、看房费等费用。C项，房地产经纪业务应当由房地产经纪机构统一承接，服务报酬由房地产经纪机构统一收取。分支机构应当以设立该分支机构的房地产经纪机构名义承揽业务。房地产经纪人员不得以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用。D项，房地产经纪专业人员资格证书在全国范围内有效，不得涂改、转让、出租、出借和损毁。E项，房地产经纪人员不得以个人名义收取任何费用。房地产经纪机构收取佣金不得违反国家法律法规，不得赚取差价及谋取合同约定以外的非法收益。