1[.多选题]房地产经纪人与房地产经纪机构签订劳动合同后，两者之间就具有了()。

　　A.主从关系

　　B.经济关系

　　C.执业关系

　　D.支配关系

　　E.法律责任关系

　　[答案]BCE

　　[解析]房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系通过签订劳动合同来确定，并主要体现在以下方面：①执业关系;②法律责任关系;③经济关系。

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　　2[.多选题]综合性房地产经纪机构同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务，以及房地产()等多种业务。

　　A.咨询

　　B.代理

　　C.顾问

　　D.承包

　　E.策划

　　[答案]ACE

　　[解析]综合性房地产经纪机构同时经营多种业务，包括：①存量房经纪业务;②新建商品房经纪业务;③房地产咨询、顾问、策划等。这类机构大多是在原来相对单纯的主营业务的基础上通过业务多元化发展而成长起来的。

　　3[.多选题]房地产经纪机构的分部制组织结构形式的缺点是()。

　　A.不利于培养高层管理者的后备人才

　　B.职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性

　　C.职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大

　　D.如分权不当，易导致各分部闹独立性，损害组织整体目标和利益

　　E.各分部之间的横向联系和协调较难

　　[答案]CDE

　　[解析]对于一些大型或特大型的房地产经纪机构而言，由于企业规模很大，业务繁多，不适于采用高层管理者高度集权的直线—职能制形式，就需要采用分部制或事业部制形式。分部制组织结构的缺点包括：①职能部门重叠，管理人员增多，费用开支较大;②如果机构内部权利分配不恰当，容易导致各分部各行其是，无法保障组织机构整体目标和利益的实现;③各分部之间的横向联系和协调比较困难。比较而言，这种形式更适用于特大型组织，在采用时也应注意扬长避短。

　　4[.多选题]房地产经纪机构采用连锁经营模式，可以有效地克服零售企业的()的缺点。

　　A.单店规模小

　　B.市场风险大

　　C.经营成本高

　　D.营销业绩差

　　E.运营模式单一

　　[答案]AC

　　[解析]连锁经营模式可以有效克服零售企业由于店址固定、顾客分散造成的单店规模小、经营成本高等缺点，使企业可通过统一的信息管理、统一的标准化管理和统一的广告宣传形成规模效益。

　　5[.多选题]邓某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人，下列关于邓某与甲机构之间关系的表述中，正确的有()。

　　A.邓某可以以甲机构的名义从事经纪活动

　　B.邓某在执业活动中因过失给委托人造成损失，甲机构承担赔偿责任

　　C.在执业过程中委托人因过失给邓某造成损失，甲机构向委托人提出赔偿请求

　　D.邓某可以直接向委托人收取佣金等服务费用，由甲机构出具发票

　　E.邓某可以与甲机构协商其应得的报酬

　　[答案]ABCE

　　[解析]D项，由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是由委托人与房地产经纪机构签订的，因此，由房地产经纪机构统一向委托人收取佣金等服务费用，并出具相应的发票。房地产经纪机构收取佣金后再按约定向具体承接和执行经纪业务的房地产经纪人员支付相应的报酬，报酬的具体具体金额或分配比例由房地产经纪机构与房地产经纪人员协商约定。

　　6[.多选题]房地产经纪机构应当办理备案信息变更手续的情形包括()。

　　A.房地产经纪机构的名称变更

　　B.房地产经纪机构的分支机构名称变更

　　C.注册在房地产经纪机构的房地产经纪人员变更

　　D.房地产经纪机构的法定代表人变更

　　E.房地产经纪机构的商标变更

　　[答案]ABCD

　　[解析]房地产经纪机构(含分支机构)的名称、法定代表人(执行合伙人、负责人)、住所、登记房地产经纪人员等备案信息发生变更的，应当在变更后30日内，向原备案机构办理备案变更手续。

　　7[.多选题]体现房地产经纪机构和房地产经纪人之间经济关系的有()。

　　A.房地产经纪机构统一承接业务

　　B.房地产经纪机构统一向委托人收取佣金等服务费用

　　C.房地产经纪机构必须有规定数量的房地产经纪人和房地产经纪人协理

　　D.房地产经纪机构按约定向房地产经纪人支付报酬

　　E.房地产经纪人由于过失给委托人造成损失的，由房地产经纪机构统一承担责任

　　[答案]BD

　　[解析]AC两项体现了房地产经纪机构与房地产经纪人之间的执业关系;E项体现了房地产经纪机构与房地产经纪人之间的法律关系

　　8[.多选题]房地产经纪机构注销时，对尚未完成的房地产经纪业务可以采取的处理方式有()。

　　A.告知委托人因机构注销，经纪合同自动终止，双方互不承担责任

　　B.终止合同并赔偿损失

　　C.由委托人自行处理，收取部分佣金

　　D.经委托人同意，将业务转由其他房地产经纪机构代为完成

　　E.在符合法律规定的前提下，与委托人约定处理方式

　　[答案]BDE

　　[解析]房地产经纪机构的注销，标志着其主体资格的终止。注销后的房地产经纪机构不再有资格从事房地产经纪业务，注销时尚未完成的房地产经纪业务应与委托人协商处理，可以转由他人代为完成，也可以终止合同并赔偿损失，在符合法律规定的前提下，经委托人约定，还可以用其他方法进行处理。

　　9[.多选题]房地产经纪机构直线—参谋制组织结构形式的特点有()。

　　A.各层次管理者配备职能机构或人员，充当同级管理者的参谋和助手

　　B.配备的职能机构或人员对下级管理者无指挥权

　　C.可以聘用专家，发挥他们的专长，弥补管理者之不足，且减轻管理者的负担职能

　　D.部门和人员一般是按职能业务的性质分工，分别从事专业化管理

　　E.直线—参谋制组织结构形式保证了管理者的统一指挥，避免了多头领导

　　[答案]ABCE

　　[解析]直线—参谋制又称直线—职能制，是一种被广泛采用的企业组织结构形式。其特点是为各层次管理者配备职能机构或人员，充当同级管理者的参谋和助手，分担一部分管理工作，但这些职能机构或人员对下级管理者无指挥权。这种形式的优点在于：①职能机构和人员一般是按管理业务的性质(如销售、企划、财务、人事等)分工，分别从事专业化管理，能够较好地弥补管理者专业能力的不足，并减轻管理者的负担;②这些职能机构和人员只是同级管理者的参谋和助手，不能直接对下级发号施令，从而保证管理者的统一指挥，避免了多头领导。

　　10[.多选题]近十年来，在我国沿海发达地区的特大城市，房地产经纪服务的对象有()变化趋势。

　　A.购房群体中高收入群体比重减小

　　B.投资性购房客户群体减小

　　C.购房群体中高收入群体比重加大

　　D.投资性购房客户群体增加

　　E.购房群体中低收入群体比重加大

　　[答案]CD

　　[解析]近十年来，在我国沿海发达地区的特大城市，房地产经纪服务的对象呈现出两个变化趋势：①购房群体中高收入群体比重加大;②置业投资购房客户群体增加。而这两类客户对房地产经纪服务的“专业”、“高效”、“规范”要求更高，对房地产经纪服务的价格敏感度却相对较低。因此，房地产经纪连锁经营模式获得了良好的市场条件，并得以快 速发展。