1[.多选题]房地产经纪机构网络制组织结构形式给予组织以高度的灵活性和适应性，特别适合()的外部环境，组织可集中力量从事自己具有竞争优势的那些专业化活动。

　　A.消费时尚变化快

　　B.稳定

　　C.综合

　　D.平衡

　　E.科技进步快

　　[答案]AE

　　[解析]房地产经纪机构网络制组织结构形式给予机构以高度的灵活性和适应性，特别适合科技进步快、消费时尚变化快的外部环境;同时机构可集中力量从事自己具有竞争优势的专业化活动。它的缺点是，将某些基本职能外包，必 然会增加控制上的难度，使得对外包业务完成的质量和水平缺乏强有力和有效的控制。

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　　2[.多选题]房地产经纪机构连锁店模式的优点主要有()。

　　A.信息共享

　　B.标准化管理

　　C.形成规模效益

　　D.管理成本低

　　E.决策快

　　[答案]ABC

　　[解析]连锁经营模式是指房地产经纪机构通过众多直接经营组织单元统一运营管理模式、统一品牌标志和宣传、统一人员培训，并通过机构内部的信息系统进行一定的信息共享，扩大企业的服务范围，从而获得规模效益的一种经营模式。目前这是国内外规模化房地产经纪机构普遍采纳的一种经营模式。

　　3[.多选题]申请设立房地产经纪机构，应当具备的条件有()。

　　A.选定的机构名称应当注明“房地产经纪”字样

　　B.有固定的经营场所

　　C.具备房地产经纪人员职业资格的人数达到规定数量

　　D.有收费许可证

　　E.符合相关法律规定

　　[答案]ACE

　　[解析]房地产经纪机构的设立应符合《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合伙企业法》、《中华人民共和国个人独资企业法》等法律法规及其实施细则以及工商登记管理的具体规定。此外，设立房地产经纪机构应当具备一定数量的注册资金和足够数量的房地产经纪专业人员，具体数量由各省、自治区、直辖市建设(房地产)主管部门制定。设立房地产经纪机构，应当首先向当地工商行政管理部门申请办理工商登记。企业名称应以“房地产经纪”作为其行业特征，经营项目统一核定为“房地产经纪”。

　　4[.多选题]照主营业务类型，可将房地产经纪机构分为()。

　　A.以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构

　　B.以新增商品房经纪业务为主的房地产经纪机构

　　C.公司制房地产经纪机构

　　D.合伙制房地产经纪机构

　　E.以房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构

　　[答案]ABE

　　[解析]房地产经纪机构(包括分支机构)，是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府建设(房地产)主管部门备案，从事房地产经纪活动的中介服务机构。从主营业务类型来看，目前我国房地产经纪机构主要有以下类型：①以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构;②以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构;③以房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构;④综合性房地产经纪机构;⑤其他类型的房地产经纪机构。

　　5[.多选题]房地产经纪机构岗位设置的基本原则有()。

　　A.因事设岗

　　B.因岗设人

　　C.能级原则

　　D.工作丰富化

　　E.最低岗位数量原则

　　[答案]ABD

　　[解析]岗位设置的原则有：①“因事设岗、因岗设人”是企业内部岗位设置的基本原则，这一原则要求以机构的业务流程为基础，在对业务流程进行细致分析的基础上定编定员，保证每一个岗位都有明确清晰的功能，并且能够充分发挥员工的作用。房地产经纪机构作为企业，也必须遵循这一岗位设置原则。②工作丰富化，是指工作内容的纵向扩展，使员工所做的活动具有完整性，增强员工的自由度和独立性，增强员工的责任感，同时通过及时的工作反馈，使员工了解自己的绩效状况，并加以改进。这是企业岗位设置时不容忽视的一条原则。

　　6[.多选题]房地产经纪机构的义务包括在经营场所公示()。

　　A.营业执照

　　B.备案证明文件

　　C.业务流程

　　D.服务项目

　　E.房地产经纪人员身份证复印件

　　[答案]ABCD

　　[解析]房地产经纪机构负有在经营场所公示营业执照、备案证明文件、服务项目、业务流程、收费标准等义务。

　　7[.多选题]房地产经纪直营连锁的优点是()。

　　A.由于所有权与经营权的统一，加上直接行政管理的管理制度，这种模式的可控程度高，有利于制度的贯彻执行

　　B.信息搜集范围扩大，信息利用率高，在房源、客源不断增加的同时提高了双方的匹配速度，使得成交比例提高

　　C.对员工的统一培训和管理，使业务水平提高，客户信任度增大，竞争能力相应提高

　　D.完善的培训体系和较大的发展空间可以留住很多优秀的房地产经纪人

　　E.可以不受资金的限制迅速扩张，品牌影响可以迅速扩大

　　[答案]ABCD

　　[解析]直营连锁模式的优点是：①由于所有权与经营权的统一，加上采用直接行政管理的管理制度，对旗下连锁店的可控程度高，有利于机构制度的贯彻执行;②信息搜集范围扩大，信息利用率高，在房源、客源不断增加的同时提高了双方的匹配速度，使得成交比例提高;③对员工的统一培训和管理，使业务水平提高，客户信任度增大，竞争能力相应提高，同时，完善的培训体系和较大的发展空间可以留住很多优秀的员工

　　8[.多选题]以下说法中，正确的是()。

　　A.由于委托人的故意给房地产经纪机构造成损失的，由房地产经纪机构对委托人提出赔偿请求

　　B.由于委托人的故意给房地产经纪人造成损失的，由房地产经纪人对委托人提出赔偿请求

　　C.由于委托人的故意给房地产经纪人造成损失的，由房地产经纪人所在经纪机构对委托人提出赔偿请求

　　D.由于委托人的故意给房地产经纪人或房地产经纪机构造成损失的，由房地产经纪人或房地产经纪机构对委托人提出赔偿请求

　　E.由于委托人的故意给房地产经纪人和房地产经纪机构造成损失的，由房地产经纪人和房地产经纪机构共同对委托人提出赔偿请求

　　[答案]AC

　　[解析]房地产经纪机构和房地产经纪人存在着法律责任关系，表现为两方面：①如果房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的，应由房地产经纪机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿;②如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失，应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求，由委托人对房地产经纪机构进行赔偿，然后，房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。

　　9[.多选题]房地产经纪机构依法设立的分支机构，能够()，但不具有法人资格。

　　A.再设立分支机构

　　B.独立开展房地产经纪业务

　　C.独立核算

　　D.承担有限责任

　　E.不承担债务

　　[答案]BCD

　　[解析]分支机构能独立开展房地产经纪业务，但不具有法人资格。房地产经纪机构的分支机构独立核算，首先以自己的财产对外承担责任，当分支机构的全部财产不足以对外清偿到期债务时，由设立该分支机构的房地产经纪机构对其债务承担清偿责任;分支机构解散后，房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务(包括未到期债务)承担清偿责任。

　　10[.多选题]房地产经纪机构的组织结构形式包括()。

　　A.直线—职能制

　　B.分部制

　　C.领导—员工制

　　D.直营连锁制

　　E.网络制

　　[答案]ABE

　　[解析]房地产经纪机构的组织结构是指企业内部部门设置及其相互关系的基本模式。其形式主要有：①直线—职能制组织结构形式;②分部制组织结构形式;③矩阵制组织结构形式;④网络制组织结构形式。