1[.单选题]我国房地产经纪行业全国性的自律组织是()。

　　A.中国房地产协会

　　B.中国房地产研究会

　　C.中国物业管理协会

　　D.中国房地产估价师与房地产经纪人学会

　　[答案]D

　　[解析]中国房地产估价师与房地产经纪人学会是目前中国唯一合法的全国性房地产经纪行业组织。中国房地产估价师与房地产经纪人学会是我国房地产估价和经纪行业全国性的自律组织，主要由从事房地产估价和经纪活动的专业人士和专业机构组成，依法对房地产估价和经纪行业进行自律管理。

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　　2[.单选题]就目前的情况来看，通过房地产经纪行业管理来规范房地产经纪服务活动，有助于增加房地产()。

　　A.资源配置

　　B.人员配备

　　C.有效供给

　　D.市场占有量

　　[答案]C

　　[解析]就目前的情况来看，通过对房地产经纪行业进行监督管理来规范房地产经纪活动，有助于加快房地产流通，增加房地产有效供给，提高房地产利用效率，促进房地产业的发展，提高人民的居住质量和水平。

　　3[.单选题]下列法规中，不属于房地产经纪专门法规的是()。

　　A.《不动产经纪业管理法规》

　　B.《地产代理条例》

　　C.《房地产经纪管理办法》

　　D.《经纪人管理办法》

　　[答案]A

　　[解析]B项，《地产代理条例》是我国香 港地区的房地产经纪专门法规;CD两项，《房地产经纪管理办法》和《经纪人管理办法》是部门规章，属于我国房地产经纪专门法规。

　　4[.单选题]房地产经纪行业的自律性管理，应当由()组织实施。

　　A.房地产行政主管部门

　　B.司法机关

　　C.行业协会

　　D.城市人民政府

　　[答案]C

　　[解析]中国房地产估价师与房地产经纪人学会是我国房地产估价和经纪行业全国性的自律组织，主要由从事房地产估价和经纪活动的专业人士和专业机构组成，依法对房地产估价和经纪行业进行自律管理。

　　5[.单选题]房地产经纪行业管理的基本模式有政府主管、行业自律性管理以及二者相结合的管理等三种模式，这三种模式的主要区别是()。

　　A.管理主体及其因主体不同而导致的管理手段有所不同

　　B.管理对象及其因对象不同而导致的管理方法有所不同

　　C.管理方法及其因方法不同而导致的收费标准有所不同

　　D.管理理论及其因理论不同而导致的管理效果有所不同

　　[答案]A

　　[解析]管理模式是由管理主体、管理手段和机制所组成的动态系统，不同管理模式之间在系统组成要素(如管理主体、管理手段)、系统结构、运作流程上存在着差异。房地产经纪行业管理主要有以下三种模式：①行政监管模式;②行业自律模式;③行政监管与行业自律结合模式。以上三种模式的主要区别是管理主体不同，及其因主体不同而导致的管理手段有所不同。就房地产经纪行业管理的内容来看，政府行政监管部门和行业协会这两类不同性质的主体，对不同管理内容的胜任度也是不同的。

　　6[.单选题]我国的房地产经纪行业自律管理框架体系以房地产经纪人员职业资格登记管理制度为核 心，以()为基础。

　　A.规则制定

　　B.诚信建设

　　C.制度设计

　　D.推广宣传

　　[答案]B

　　[解析]在住房和城乡建设部的指导下，中国房地产估价师与房地产经纪人学会以2004年建设部转变房地产经纪人职业资格登记管理方式为契机，经过几年的不懈努力，探索建立了以房地产经纪人员职业资格登记管理制度为核 心，以诚信建设为基础，以规则制定、制度设计为特征的房地产经纪行业自律管理框架体系。

　　7[.单选题]从发达国家和地区的情况来看，()是房地产经纪纠纷管理的主要手段。

　　A.建立“多重上市服务系统(MLS)”、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件

　　B.建立常规的消费者投诉通道、建立“多重上市服务系统(MLS)”、制定纠纷处理的法律性文件

　　C.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、建立“多重上市服务系统(MLS)”

　　D.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件

　　[答案]D

　　[解析]由于房地产经纪人员与服务对象之间的信息不对称，很容易引起双方对同一问题认识的差异性，从而导致房地产经纪纠纷。在一些房地产经纪行业不够成熟的地方，房地产经纪人员素质的良莠不齐，更催化了这种纠纷。所以关于房地产经纪纠纷的管理是房地产经纪行业管理的重要内容。从发达国家和地区的情况来看，建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件是纠纷管理的主要手段。

　　8[.单选题]房地产经纪行业管理是社会公共管理的一个组成部分，因此它的基本作用是()。

　　A.维护社会整体利益

　　B.维护委托人利益

　　C.维护房地产经纪行业利益

　　D.维护房地产经纪人的利益

　　[答案]A

　　[解析]房地产经纪行业管理是社会公共管理的一个组成部分，它的基本作用就是维护社会整体利益，即通过行业管理使房地产经纪活动更加符合社会整体规范，并最大限度地增进社会福利。

　　9[.单选题]主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径是()。

　　A.针对性检查

　　B.合同抽查

　　C.现场巡查

　　D.投诉受理

　　[答案]D

　　[解析]目前我国房地产经纪行业监管的方式主要有现场巡查、合同抽查、投诉受理等。其中，投诉受理是主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径，也是房地产交易当事人解决房地产经纪活动引发纠纷的常见方式。

　　10[.单选题]主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径是()。

　　A.针对性检查

　　B.合同抽查

　　C.现场巡查

　　D.投诉受理

　　[答案]D

　　[解析]目前我国房地产经纪行业监管的方式主要有现场巡查、合同抽查、投诉受理等。其中，投诉受理是主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径，也是房地产交易当事人解决房地产经纪活动引发纠纷的常见方式。