1[.单选题]我国现行房地产经纪行业管理中，通过()的建设，可以提升房地产经纪人的职业道德水平和专业水平能力，塑造良好的职业形象，提高行业的社会公信力。

　　A.房地产经纪人员职业资格管理体系

　　B.房地产经纪纠纷规避及投诉受理体系

　　C.房地产经纪收费管理体系

　　D.房地产经纪行业诚信体系

　　[答案]D

　　[解析]为规范房地产经纪机构和经纪人行为，房地产监督、管理机构及行业协会可以构建客观、公平、公正、及时的房地产经纪机构诚信评价与经纪人个人诚信评价体系，加强对市场的检查与监管，定期将违规操作的机构、个人和相关案例向社会公布，将房地产经纪机构的不良行为负面形象记入信用系统，对于有不良信用的企业相应规定一些从业的限制，通过行业诚信体系建设，提升房地产经纪人的职业道德水平和专业水平能力，塑造良好的职业形象，提高行业的社会公信力，在赢得社会尊重的同时，增强自我约束机制，增强职业责任感。

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　　2[.单选题]房地产经纪行业的()是房地产经纪人员为委托人提供劳务服务的行为准则，也是房地产经纪人员表现诚实信用的依据，又是房地产经纪人应当履行的合同义务。

　　A.服务标准

　　B.纳税标准

　　C.分析标准

　　D.评估标准

　　[答案]A

　　[解析]房地产经纪行业的服务标准是房地产经纪人员为委托人提供劳务服务的行为准则，也是房地产经纪人员表现诚实信用的依据，又是房地产经纪人应当履行的合同义务。制定符合市场条件、行为准则、房地产经纪人员和委托人利益的服务标准，是保障房地产经纪人员与委托人的权益、维护市场交易规范的必要手段，有利于提高房地产经纪行业的服务水平，树立良好的企业与行业形象。

　　3[.单选题]房地产经纪行业的()是房地产经纪人员为委托人提供劳务服务的行为准则，也是房地产经纪人员表现诚实信用的依据，又是房地产经纪人应当履行的合同义务。

　　A.服务标准

　　B.纳税标准

　　C.分析标准

　　D.评估标准

　　[答案]A

　　[解析]房地产经纪行业的服务标准是房地产经纪人员为委托人提供劳务服务的行为准则，也是房地产经纪人员表现诚实信用的依据，又是房地产经纪人应当履行的合同义务。制定符合市场条件、行为准则、房地产经纪人员和委托人利益的服务标准，是保障房地产经纪人员与委托人的权益、维护市场交易规范的必要手段，有利于提高房地产经纪行业的服务水平，树立良好的企业与行业形象。

　　4[.单选题]信息的()，使得房地产经纪业内部容易产生不正当竞争，但同时又迫切需要开展行业内的广泛合作。

　　A.复杂性、积累性、时效性

　　B.共享性、积累性、时效性

　　C.共享性、复杂性、时效性

　　D.共享性、积累性、复杂性

　　[答案]B

　　[解析]信息的共享性、积累性、时效性，使得房地产经纪业内部容易产生不正当竞争，但同时又迫切需要开展行业内的广泛合作。因此，对行业竞争与合作的管理也是房地产经纪行业管理的重要内容，美国房地产经纪协会所建立的“多重上市服务(MLS)系统”是开展行业协作管理的典范

　　5[.单选题]从境外房地产经纪行业的情况看，()的房地产经纪行业管理是一种惯例。

　　A.高效化

　　B.科技化

　　C.专业化

　　D.网络化

　　[答案]C

　　[解析]房地产经纪行业是以促成房地产交易、提高房地产交易效率、维护当事人合法权益、保障房地产交易安全为服务宗旨的行业。房地产商品的特殊性和房地产交易的复杂性都使得房地产经纪是专业性极 强的经纪活动。从境外房地产经纪行业的情况看，专业化的房地产经纪行业管理是一种惯例。

　　6[.单选题]下列国家或地区中，已建立了房地产经纪过失保险制度的是()。

　　A.广东省

　　B.中国香 港

　　C.美国

　　D.上海市

　　[答案]C

　　[解析]在房地产经纪的运作实践中，美国形成了包括个人信用保障制度、产权保险制度、房屋质量保证、过失保险制度、合同示范文本在内的一套对行业从业者及机构的保护机制，为房地产经纪业的规范运作奠定了坚实的基础。

　　7[.单选题]在我国政府简政放权，向有限政府转型的大趋势下，房地产经纪行业管理应充分发挥行业组织的作用，加快行业()建设。

　　A.经济

　　B.基础

　　C.自律

　　D.环境

　　[答案]C

　　[解析]在我国政府简政放权，向有限政府转型的大趋势下，房地产经纪行业管理应当加快行业自律建设，充分发挥行业组织的作用。行业自律就是充分发挥行业成员自身的积极性、能动性，充分利用社会资源，对行业进行自我管理。

　　8[.单选题]美国房地产经纪行业协会主导建立的()，从客观上促使房源信息在全国范围内得以共享。

　　A.联合销售制度

　　B.个人信用保障制度

　　C.房屋质量保证制度

　　D.产权查询制度

　　[答案]A

　　[解析]在美国，房地产经纪行业协会在管理体系中扮演着重要角色，全国、州和区域三个层次的房地产经纪行业协会，是房地产经纪人与立法、行政机关之间的桥梁，为会员提供培训教育的机会，并制定具体的行业技术标准以及职业道德准则。由行业协会主导建立的联合销售制度，从客观上促使房源信息在全国范围内得以共享。

　　9[.单选题]房地产经纪行业自律组织可以()。

　　A.履行行政管理的职责

　　B.经政府授权行使行业行政管理的职责

　　C.制定对所有房地产市场主体都有约束力的章程

　　D.在行业内立法

　　[答案]B

　　[解析]房地产经纪行业学(协)会是房地产经纪机构和房地产经纪人员的自律性组织，是社团法人。房地产经纪行业组织可以通过社团登记和制定章程来确定自己的管理职责范围，并以此约束行业内房地产经纪机构和房地产经纪人员的执业行为。房地产经纪行业组织所制定的章程应符合有关法律、法规和规章的规定。在法律、法规或政府行政管理部门明确授权的情况下，房地产经纪行业组织可履行应由政府管理部门履行的管理职责。

　　10[.单选题]目前，在房地产经纪行业管理中采用行业自治模式的国家或地区是()。

　　A.美国

　　B.中国大陆

　　C.中国香 港地区

　　D.中国台 湾地区

　　[答案]D

　　[解析]行业自律模式中房地产经纪的直接管理主体是房地产经纪行业组织。行业协会不仅实施自律性管理职能，还受政府职能部门甚至立法机构的委托，行使对房地产经纪业的行政管理职能。在这种模式下，管理手段相对较为丰富，法律、行政、经济和自律等手段都有所运用。目前我国台 湾地区就是采取这种模式。