1[.多选题]在履行房地产经纪合同过程中，因房地产经纪人员或其所在房地产经纪机构的故意或过失，使房地产经纪人员和房地产经纪机构与委托人产生了纠纷，对争议的处理正确的有()。(2007年真题)

　　A.双方当事人可以协商解决纠纷

　　B.对委托人造成的经济损失，由房地产经纪人员和房地产经纪机构承担赔偿责任

　　C.房地产经纪主管部门可以对双方当事人之间的纠纷进行调解

　　D.房地产经纪合同中没有仲裁条款的，双方当事人可以另行达成仲裁决议

　　E.对仲裁决议不服的，双方当事人还可以向房地产所在地人民法院提起诉讼

　　[答案]ACDE

　　[解析]房地产经纪机构与房地产经纪人之间存在着法律责任关系，表现为：①如果房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的，应由房地产经纪机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿。②如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失，应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求，由委托人对房地产经纪机构进行赔偿，然后，房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。

　　2[.多选题]邓某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人，下列关于邓某与甲机构之间关系的表述中，正确的有()。(2008年真题)

　　A.邓某可以以甲机构的名义从事经纪活动

　　B.邓某在执业活动中因过失给委托人造成损失，甲机构承担赔偿责任

　　C.在执业过程中委托人因过失给邓某造成损失，甲机构向委托人提出赔偿请求

　　D.邓某可以直接向委托人收取佣金等服务费用，由甲机构出具发票

　　E.邓某可以与甲机构协商其应得的报酬

　　[答案]ABCE

　　[解析]D项，由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是由委托人与房地产经纪机构签订的，因此，由房地产经纪机构统一向委托人收取佣金等服务费用，并出具相应的发票。房地产经纪机构收取佣金后再按约定向具体承接和执行经纪业务的房地产经纪人员支付相应的报酬，报酬的具体具体金额或分配比例由房地产经纪机构与房地产经纪人员协商约定。

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　　3[.多选题]房地产经纪人与房地产经纪机构签订劳动合同后，两者之间就具有了()。(2012年真题)

　　A.主从关系

　　B.经济关系

　　C.执业关系

　　D.支配关系

　　E.法律责任关系

　　[答案]BCE

　　[解析]房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系通过签订劳动合同来确定，并主要体现在以下方面：①执业关系;②法律责任关系;③经济关系。

　　4[.多选题]房地产经纪机构注销时，对尚未完成的房地产经纪业务可以采取的处理方式有()。(2010年真题)

　　A.告知委托人因机构注销，经纪合同自动终止，双方互不承担责任

　　B.终止合同并赔偿损失

　　C.由委托人自行处理，收取部分佣金

　　D.经委托人同意，将业务转由其他房地产经纪机构代为完成

　　E.在符合法律规定的前提下，与委托人约定处理方式

　　[答案]BDE

　　[解析]房地产经纪机构的注销，标志着其主体资格的终止。注销后的房地产经纪机构不再有资格从事房地产经纪业务，注销时尚未完成的房地产经纪业务应与委托人协商处理，可以转由他人代为完成，也可以终止合同并赔偿损失，在符合法律规定的前提下，经委托人约定，还可以用其他方法进行处理。

　　5[.多选题]房地产经纪机构应当办理备案信息变更手续的情形包括()。(2012年真题)

　　A.房地产经纪机构的名称变更

　　B.房地产经纪机构的分支机构名称变更

　　C.注册在房地产经纪机构的房地产经纪人员变更

　　D.房地产经纪机构的法定代表人变更

　　E.房地产经纪机构的商标变更

　　[答案]ABCD

　　[解析]房地产经纪机构(含分支机构)的名称、法定代表人(执行合伙人、负责人)、住所、登记房地产经纪人员等备案信息发生变更的，应当在变更后30日内，向原备案机构办理备案变更手续。

　　6[.多选题]关于房地产经纪机构的分支机构的说法，正确的有()。(2010年真题)

　　A.分支机构可以独立进行经济核算

　　B.房地产经纪机构对其分支机构解散后尚未清偿的全部债务承担责任

　　C.分支机构可以开展房地产经纪业务

　　D.房地产经纪机构在我国境内设立的分支机构不具有法人资格

　　E.分支机构可以与聘用的房地产经纪人签订劳动合同

　　[答案]ABCD

　　[解析]参见第2题解析。

　　7[.多选题]按照主营业务类型，可将房地产经纪机构分为()。(2011年真题)

　　A.以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构

　　B.以新增商品房经纪业务为主的房地产经纪机构

　　C.公司制房地产经纪机构

　　D.合伙制房地产经纪机构

　　E.以房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构

　　[答案]ABE

　　[解析]房地产经纪机构(包括分支机构)，是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府建设(房地产)主管部门备案，从事房地产经纪活动的中介服务机构。从主营业务类型来看，目前我国房地产经纪机构主要有以下类型：①以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构;②以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构;③以房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构;④综合性房地产经纪机构;⑤其他类型的房地产经纪机构。

　　8[.多选题]房地产经纪机构中市场研究岗位的主要工作内容包括()。(2008年真题)

　　A.管理公司内部的商机信息

　　B.针对各种渠道得来的信息进行项目跟踪，与开发商进行初步洽谈

　　C.研究房地产市场的供需情况、交易情况等

　　D.研究政策法规，撰写研究报告

　　E.围绕市场上新开项目进行市场调研

　　[答案]CD

　　[解析]市场研究岗位的主要工作是针对房地产市场情况，包括供求情况、交易情况、政策法规等进行总体研究，并撰写研究报告。

　　9[.多选题]根据房地产经经机构是否通过店铺来承接和开展房地产经纪业务，房地产经纪机构的经营模式可分为()。(2009年真题)

　　A.单店经营模式

　　B.无店铺经营模式

　　C.有店铺经营模式

　　D.特许加盟连锁经营模式

　　E.直营连锁经营模式

　　[答案]BC

　　[解析]根据房地产经纪机构是否有店铺，可将房地产经纪机构的经营模式分为两大基本类型：①无店铺模式;②有店铺模式。根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式，可将房地产机构的经营模式分为：①单店模式;②多店模式;③连锁经营模式。其中连锁经营模式又可根据房地产经纪机构与分支机构的关系分为：①直营连锁经营模式;②特许加盟连锁经营模式。

　　10[.多选题]现代房地产经纪机构进行连锁经营的目的主要有()。(2009年真题)

　　A.获得更多信息资源并借助网络技术实现信息共享

　　B.吸引人才

　　C.扩大有效服务半径

　　D.以规模化经营降低运营成本

　　E.形成垄断

　　[答案]ACD

　　[解析]连锁经营模式可以通过众多直接经营组织单元统一运营管理模式、统一品牌标志和宣传、统一人员培训，并通过机构内部的信息系统进行一定的信息共享，扩大企业的服务范围，从而获得规模效益。