1[.单选题]房地产经纪机构的部门设置中，基础部门主要是指一些常设部门，不属于常设部门的是()。

　　A.业务部

　　B.财务部

　　C.行政部

　　D.人事部

　　[答案]A

　　[解析]基础部门主要是指一些常设部门，具体包括：①行政部，主要负责机构的日常行政工作和事务性工作;②人事部，主要负责人事考核、人员奖惩，制定员工培训方案，制定员工福利政策等事务;③培训部，负责人口培训组织及培训考核;④财务部，主要负责处理公司内的账务以及佣金、奖金结算等工作。

　　2[.单选题]房地产经纪机构最 新的内部组织结构模式是()。

　　A.网络制

　　B.分部制

　　C.直线—参谋制

　　D.矩阵制

　　[答案]A

　　[解析]参见第2题解析。

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　　3[.单选题]房地产经纪机构只在总部保留精干机构，而将与经纪业务有密切关系的贷款代办、登记代办等业务外包出去的组织结构形式是()。

　　A.网络制

　　B.分部制

　　C.矩阵制

　　D.直线—参谋制

　　[答案]A

　　[解析]网络制(NetworkSystem)是一种最 新的组织形式。在这种组织机构中公司总部只保留精干的机构，而将原有的一些基本职能，如市场营销、生产、研究开发等工作，都分包出去，由自己的附属企业和其他独立企业去完成。例如，房地产经纪机构可以将有些业务发包出去，特别是一些与经纪业务密切相关的业务，如估价业务、权证代办业务等，房地产经纪机构如果认为某些业务由某些专业机构来做，会比自己做得更好或成本更低，就可以将这些业务发包给这些专业机构来完成。

　　4[.单选题]无店铺经营的房地产经纪机构，通常()。

　　A.没有固定的办公场所

　　B.业务主要来自个人客户

　　C.主要经营大宗房地产业务

　　D.采用网上办公

　　[答案]A

　　[解析]采用无店铺经营模式的房地产经纪机构并不依靠店铺来承接业务，而是主要由房地产经纪人员乃至房地产经纪机构的高层管理人员走出自己的企业，直接深入各种场所与潜在客户接触来承接业务。即采用无店铺经营的房地产经纪机构通常没有固定的办公场所。

　　5[.单选题]房地产经纪直营连锁与特许加盟连锁经营模式的比较，表述正确的是()。

　　A.连锁经营组织的资金方面，直营连锁属于加盟者投资

　　B.连锁经营组织的经营权方面，特许经营是非完全独立的

　　C.房地产经纪机构对连锁经营组织的管理方面，直营连锁属于行政管理

　　D.连锁经营组织与房地产经纪机构的关系，直营连锁属于契约合作关系

　　[答案]C

　　[解析]房地产经纪直营连锁与特许加盟连锁经营模式的比较，如表3-1所示。表3-1直营连锁与特许经营连锁的差异表

　　6[.单选题]目前在我国，采用()的主要是以新建商品房经纪业务或存量商业房地产租售代理业务为主的房地产经纪机构。

　　A.连锁经营模式

　　B.无店铺经营模式

　　C.单店经营模式

　　D.混合经营模式

　　[答案]B

　　[解析]目前在我国，采用无店铺经营模式的主要是以新建商品房经纪业务或存量商业地产租售代理业务为主的房地产经纪机构，它们的客户主要是机构客户，如房地产开发商、商业房地产业主等。

　　7[.单选题]主要为机构客户和大宗房地产业主提供服务的房地产经纪机构，其经营模式通常是()。

　　A.无店铺经营模式

　　B.有店铺经营模式

　　C.直营连锁经营模式

　　D.特许加盟经营模式

　　[答案]A

　　[解析]采用无店铺经营模式的房地产经纪机构，主要由房地产经纪人员乃至房地产经纪机构的高层管理人员走出自己的企业，直接深入各种场所与潜在客户接触来承接业务。是否采取这种经营模式，受多方面因素的影响，主要有：①客户类型。如果企业的客户主要是机构客户或大宗房地产的所有者，因为这类客户数量有限性，房地产经纪机构则没有必要专门设立店铺，也不可能通过店铺“坐等客来”，而是需要房地产经纪人员主动拜访潜在客户，或专程接送潜在客户到办公室或其他场所进行洽谈，并承接委托。②房地产经纪机构所在地的社会经济特征。

　　8[.单选题]房地产经纪机构的直营连锁模式和特许加盟连锁模式的根本区别是()。

　　A.是不是有统一的CIS系统

　　B.是不是承担较大的风险

　　C.是不是由同一公司所有

　　D.是不是有店铺

　　[答案]C

　　[解析]直营连锁经营模式中，连锁经营组织单元与房地产经纪机构的关系是资产隶属关系;特许加盟连锁经营模式中，连锁经营组织单元与房地产经纪机构的关系是契约合作关系。

　　9[.单选题]在某种连锁经营模式中，房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织之间的关系是契约合作关系，该种模式通常称为()。

　　A.直营连锁经营

　　B.无店铺经营

　　C.特许加盟连锁经营

　　D.混合经营

　　[答案]C

　　[解析]在连锁经营模式中，房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织单元之间的关系有以下两种：①隶属关系，即直接从事经营活动的组织单元隶属于房地产经纪机构，是由其出资设立的分支机构，这种连锁经营又称直营连锁经营;②契约合作关系，即直接从事经营活动的组织单元是被房地产经纪机构授权使用其品牌、商业标识、管理模式或其他知识产权的独立企业，这种连锁经营通常又称特许加盟连锁经营。

　　10[.单选题]房地产经纪机构的义务不包括()。

　　A.在经营场所公示房地产经纪人员的注册证书

　　B.向房地产管理部门或行业组织提出实施专业培训的要求和建议

　　C.督促房地产经纪人员认真开展经纪业务

　　D.为委托人保守商业秘密

　　[答案]B

　　[解析]房地产经纪机构负有如下义务：①依照法律、法规和政策开展经营活动;②在经营场所公示营业执照、备案证明文件、服务项目、业务流程、收费标准等的义务;③认真履行房地产经纪合同，督促房地产经纪人员认真开展经纪业务;④维护委托人的合法权益，按照约定为委托人保守商业秘密;⑤按照规定标准收取佣金及其他服务费用;⑥依法缴纳各项税费;⑦接受房地产管理部门的监督和检查;⑧法律、法规和规章规定的其他义务。