1[.单选题]房地产经纪活动中()的知识可以通过调查或客户访谈获得，如访问对象房屋的租户。

　　A.程序性

　　B.体验性

　　C.实践性

　　D.全面性

　　[答案]B

　　[解析]体验性知识是指房屋使用者的感受，这对于房地产经纪人员非常重要。具有体验性的知识，不但可以清楚地了解对象房屋的优点和缺点，为客户提供确切的消息，更能与客户默契沟通，从而更容易说服客户。体验性的知识可以通过调查或客户访谈获得，如访问对象房屋的租户。

　　2[.单选题]房地产经纪是一种中介服务，无论是房源还是客源，都要靠房地产经纪人员自己去寻找。因此房地产经纪人员必须具有()的心理素质。

　　A.乐观、开朗

　　B.自知、自信

　　C.坚韧、奋进

　　D.积极、主动

　　[答案]D

　　[解析]房地产经纪是一种中介服务，无论是房源还是客源，都要靠房地产经纪人员自己去寻找。因此房地产经纪人员必须具有积极、主动的心理素质，每天都要积极、热情地投入工作之中，主动做好每一件事。

　　3[.单选题]在实际工作中，()较高的房地产经纪人，成交量高，每笔业务的进展速度也快，工作效率高。

　　A.供需搭配技能

　　B.人际沟通技能

　　C.收集信息技能

　　D.市场分析技能

　　[答案]A

　　[解析]由于房地产商品具有特殊性，每一宗房地产都是与众不同的，这就要求房地产经纪人员准确把握买方的具体要求，并据此选择匹配度高的房源供其参考。房地产经纪人员不仅要充分知晓这种搭配的具体方法，更要能熟练掌握，从而使之内化为自身的一种能力，这就是供求搭配的技能。在实际工作中，供求搭配技能较高的房地产经纪人员，工作效率高，成交量大，每笔业务的完成速度也快，而供求搭配技能较差的房地产经纪人员则常常劳而无功，工作效率低下。

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　　4[.单选题]根据特定业务需要，准确把握信息搜集的内容、重点、渠道，并灵活运用各种信息搜集方法和渠道，快 速有效地搜集到针对性的信息，是房地产经纪人员的()的技能。

　　A.一般信息搜集

　　B.人际沟通

　　C.特定信息搜集

　　D.促成交易

　　[答案]C

　　[解析]房地产经纪人员收集信息的技能包括：①一般信息搜集的技能;②特定信息搜集的技能。其中，特定信息搜集的技能包括：根据特定业务需要，准确把握信息搜集的内容、重点、渠道，并灵活运用各种信息收集方法和渠道，快 速有效地搜集到针对性信息。如根据某委托人需要购买一个大型商铺的要求，迅速搜寻、有关该类大型商铺的房源、市场供求、市场价格等方面的信息。

　　5[.单选题]在房地产经纪人员职业技能的构成中，供需搭配的技能是()。

　　A.使供给方满意

　　B.使需求方满意

　　C.使供求双方在某宗房源上达成一致

　　D.为需求方提供尽量多的房源以供选择

　　[答案]C

　　[解析]房地产经纪人员是以促成交易为己任的，因此不论是在居间业务，还是代理业务中，都需要同时考虑交易双方的需求，其实质也就是要使供求双方在某一宗(或数宗)房地产交易上达成一致。

　　6[.单选题]曾经有一位房地产经纪公司的经理充满自豪地说：“我们每成交一笔，就意味着又有一家人可以搬进自己选中的房子里去了，所以，为点亮万家灯火，同志尚需努力!”这体现了房地产经纪人应具有的心理素质是()。

　　A.积极、主动

　　B.坚韧、奋进

　　C.乐观、开朗

　　D.自知、自信

　　[答案]D

　　[解析]房地产经纪人员的心理素质包括：①自知、自信;②乐观、开朗;③积极、主动;④坚韧、奋进。其中，自知是指对自己的了解，房地产经纪人员对自己的职业应有充分而正确的认识，要对这一职业的责任、性质、社会作用和意义、经济收益等各个方面有一个全面和客观的认识;自信，对于房地产经纪人员来讲，是指在自知基础上形成的一种职业荣誉感、成就感和执业活动中的自信力。本题中，房地产经纪公司经理的话是一种职业荣誉感的体现。

　　7[.单选题]房地产经纪的()是根据交易标的金额的一定比例来确定的。

　　A.销售收入

　　B.经营收入

　　C.信息费

　　D.佣金

　　[答案]D

　　[解析]房地产经纪的佣金是根据交易标的金额的一定比例来确定的。由于房地产的价值高昂，房地产交易的标的额通常都是很高的，因此房地产经纪人员的单笔业务收入相对较高。

　　8[.单选题]房地产经纪相关专业基础知识不包括()。

　　A.文学知识

　　B.经济学知识

　　C.法律知识

　　D.心理学知识

　　[答案]A

　　[解析]房地产经纪相关的专业基础知识，包括经济知识、法律知识、社会知识、房地产专业知识、科学技术知识。A项属于能对房地产经纪人的文化修养和心理素质产生潜移默化影响的知识。

　　9[.单选题]自信，对于房地产经纪人员来讲，是指在()基础上形成的一种职业荣誉感、成就感和执业活动中的自信力。

　　A.自知

　　B.实力

　　C.乐观

　　D.开朗

　　[答案]A

　　[解析]房地产经纪人员的心理素质之一就是要自知、自信。其中，自知是指对自己的了解。房地产经纪人员对自己的职业应有充分而正确的认识，要对这一职业的责任、性质、社会作用和意义、经济收益等各个方面有一个全面和客观的认识。自信，对于房地产经纪人员来讲，是指在自知基础上形成的一种职业荣誉感、成就感和执业活动中的自信力。

　　10[.单选题]房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构，该知识结构有()。

　　A.两层

　　B.五层

　　C.四层

　　D.三层

　　[答案]D

　　[解析]由于房地产经纪活动的专业性和复杂性，房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构。其结构有三层，具体为：①知识结构的核 心是房地产经纪专业知识，即房地产经纪的基本理论与实务知识;②该核 心的外层是与房地产经纪相关的专业基础知识，包括经济知识、法律知识、社会知识、房地产专业知识、科学技术知识;③最外层则是能对房地产经纪人员的文化修养和心理素质产生潜移默化影响的人文(如文学、艺术、哲学等)和心理方面的知识。