第四节 竞争者分析

　　一、识别竞争者

　　(一)产业竞争观念

　　(二)市场竞争观念

　　二、确定竞争者的目标

　　三、确定竞争者的战略

　　四、判断竞争者的反应模式

　　(一)从容不迫型竞争者

　　(二)选择型竞争者

　　(三)凶猛型竞争者

　　(四)随机型竞争者

　　五、企业应采取的对策

　　(一)竞争者的强弱

　　(二)竞争者与本企业的相似程度

　　(三)竞争者表现的好坏

　　第五节 消费者购买行为分析

　　一、消费者市场及其购买对象

　　(一)消费者市场及其特性

　　(二)消费者市场的购买对象

　　1.便利品

　　2.选购品

　　3.特殊品

　　二、影响消费者购买行为的主要因素

　　(一)社会文化因素

　　1.文化因素

　　2.社会因素

　　(二)个人因素

　　1.年龄

　　2.性别、职业、受教育程度

　　3.经济状况

　　4.生活方式

　　5.个性和自我形象

　　(三)心理因素

　　1.动机

　　2.感觉

　　3.学习

　　4.信念和态度

　　三、消费者购买决策过程

　　(一)参与购买的角色

　　(二)购买行为类型

　　1.习惯性购买行为

　　2.寻求多样化购买行为

　　3.化解不协调购买行为

　　4.复杂购买行为

　　(三)购买决策过程

　　1.引起需要

　　2.信息收集

　　3.方案评价

　　4.购买决策

　　5.购后行为

　　四、住房市场中的消费者行为

　　第六节 房地产市场分析与市场分析报告

　　一、房地产市场分析的概念与作用

　　(一)房地产市场分析的概念

　　(二)房地产市场分析的层次

　　(三)房地产市场分析的作用

　　1.开发商

　　2.投资者和金融机构

　　3.设计人员

　　4.营销经理

　　5.地方政府

　　6.租户和购房者

　　(四)市场区域的确定

　　1.影响市场区域形状和大小的关键因素

　　2.物业类型和市场分析目的对确定市场区域的影响

　　(一)宏观因素分析

　　(二)市场状况分析

　　1.供给分析

　　2.需求分析

　　3.竞争分析

　　4.市场占有率分析

　　(三)相关冈素分析

　　1.住宅项目

　　2.写字楼项目

　　3.商业购物中心项目

　　4.工业或仓储项目

　　考试要求

　　1.了解市场调查的意义、内容和步骤;

　　2.了解对市场调查的分析与评估;

　　3.熟悉市场规模的估计;

　　4.熟悉市场趋势分析中的购买者意图调查法、销售人员意见综合法、专家意见法和时间序列分析法;

　　5.了解市场趋势分析中的相关分析法;

　　6.熟悉市场细分;

　　7.熟悉目标市场选择;

　　8.掌握市场定位;

　　9.了解竞争者分析;

　　10.熟悉消费者购买行为分析;

　　11.住房市场中的消费者行为;

　　12.掌握房地产市场分析与市场分析报告。