1.下列有关预防治安事故的措施中，正确的有________。

　　A.告知游客不要将其房号告诉陌生人或在夜间贸然开门

　　B.景点游览中导游员应时刻与旅游者在一起，并密切注意周围环境

　　C.告知游客不要将贵重财物存放在饭店保险柜，应随身携带

　　D.告知游客不要与陌生人兑换外币

　　答案：ABD

　　如果您还有导游资格考试报名时间、条件、备考、培训、等相关信息想要咨询，可以进入：373532833(QQ群)，或直接点击，会有在线专家为您解答。

　　2.旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了，导游员的正确处理方法是________。

　　A.帮助其回忆确切的遗失地点

　　B.报告饭店保安部门，请求协查

　　C.立即报告组团社

　　D.确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案

　　答案：ABD

　　3.在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以________。A.用白酒冲洗，为伤者做冷却处理

　　B.用冷开水为伤者做冷敷处理

　　C.用紫药水为伤者做创口外敷

　　D.挑破伤者的水泡

　　答案：AB

　　4.地震时，如游客在室外，导游员应让游客________。

　　A.不要靠近楼房 B. 跑到空旷场地蹲下

　　C.在车内避险 D.靠近大树

　　答案：AB

　　5.游客患急重病在医院抢救时，导游员应要求________在抢救现场。

　　A.旅行社领导 B.领队

　　C.患者亲属 D.游客代表

　　答案：ABC

　　6. 一名侨居法国的华侨随团在北京游览时丢失护照，导游员处理此事的正确过程是________。

　　A.安慰失主，由地接社开具遗失证明

　　B.失主在北京市公安局挂失并申领新护照

　　C.失主去北京市公安局挂失后去法国使馆申请新护照

　　D.失主持新护照去法国使馆办理入境签证

　　答案：ABD

　　7.当导游员在机场迎接入境旅游团时，发现该团人数增加了，而增加的游客又无入境签证，此时他应该________。

　　A.立即报告接待社 B为增加的游客办理口岸签证

　　C提醒旅行社落实增加游客的食宿和交通票据

　　D提醒旅行社将增加人数通知下一站

　　答案：ABCD

　　8.一名旅游者发生食物中毒，导游员应该________。

　　A.应立即采取排毒措施

　　B.迅速将中毒者送医院抢救

　　C.请医生开具诊断证明

　　D.及时报告旅行社并追究用餐单位的责任

　　答案：ABCD

　　9.下列关于救护知识的说法中，正确的是________。

　　A.进入高原后提醒游客要不断的大量喝水

　　B.如遇客人昏迷，应将其头偏向一侧

　　C.烫伤后可以用白酒冲洗伤口

　　D.汽车灯“双闪”属紧急信号

　　答案：BCD

　　10.下列物品中，当旅游者要求转递时，导游员应婉拒________。

　　A.图书 B.普通信件 C. 手提电脑 D.一盒月饼

　　答案：CD