22、微笑语的语义通常表示()等。(ABD )

　　A.请求

　　B.赞许

　　C.信心

　　D.欣赏

　　22、决定导游讲解语言快慢的因素有：(AC )

　　A.游客的类型

　　B.讲解的方式

　　C.讲解的内容

　　D.游客的情绪

　　23、为使导游语言通俗易懂，导游人员在讲解中要：(AB )

　　A.力求短句化

　　B.避免使用冷僻、晦涩词语

　　C.讲究讲解方式

　　D.兼顾游客的语言习惯

　　24、导游服务同旅游接待中的其它服务(如客房服务、餐饮服务、交通服务等)相比，其突出的特点有()等。( ACD )

　　A.涉及面广

　　B.季节性强

　　C.脑体结合

　　D.复杂多变

　　25、导游服务的独立性强，主要表现在：( ABC )

　　A.独立地进行导游讲解

　　B.独立地处理旅游中的各种问题

　　C.独立地带团参观游览

　　D.独立地处理游客的各种投诉

　　26、全陪导游人员与地陪导游人员在职责上的不同之处是：(BC )

　　A.维护游客的合法权益不同

　　B.所代表的旅行社不同

　　C.接待的具体任务不同

　　D.征求游客意见和建议方式不同

　　27、航班号CA1702的含意是：(ABD )

　　A.“CA”表示中国国际航空公司

　　B.“1”表示中国国际航空公司的数字代码

　　C.“7”表示中国国际航空公司始发站管理局数字代码

　　D.“02”表示中国国际航空公司该次航班的具体编号

　　28、航班号MU545的含意是：(ABC )

　　A.“MU”表示东方航空公司

　　B.第一个“5”表示东方航空公司的数字代码

　　C.“45”表示东方航空公司该航班的具体编号

　　D.最后的数字“5”表示回程航班.

　　29、对导游人员进行年审的依据有()等。(ABD )

　　A.游客评价

　　B.事故记录

　　C.缺勤情况

　　D.培训情况

　　30、目前，我国公安部批准设立口岸签证机关的口岸城市有()等。(AB )

　　A.西安

　　B.桂林

　　C.海口

　　D.三亚

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