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2018年导游基础知识模拟练习题及答案一

来源 :中华考试网 2017-12-20

  1.旅游团游览南京后,用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光。这种导游讲解方式称( )法。

  A.制造悬念

  B.画龙点睛

  C.触景生情

  D.虚实结合

  答案:B

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第224页,中国旅游出版社2007年版。

  2.导游员带领游客游览十三陵途中,介绍了中国不同朝代、不同帝王陵墓的特点,通过不同陵墓地宫的比较,以突出十三陵的特点。此时导游员用的导游讲解方法是( )。

  A.特色体验法

  B.创新立意法

  C.意境导入法

  D.知识渗透法

  答案:D

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第234页,中国旅游出版社2007年版。

  3.游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是( )。

  A.告知游客超标,不能满足

  B.如有房间,可予以满足,但游客要付退房损失费和房费差价

  C.婉言拒绝

  D.请全陪报告组团社,由组团社决定

  答案:B

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第271页,中国旅游出版社2007年版。

  4.为预防误机,导游员在送国内航班时,按中国民航的规定,应在航班预订起飞前( )分钟抵达机场。

  A.45

  B.30

  C.60

  D.90

  答案:D

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第291页,中国旅游出版社2007年版。

  5.游客侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为称为( )。

  A.可疑行为

  B.无知行为

  C.犯罪行为

  D.越轨行为

  答案:D

  6.高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉,游客反映良好率不低于( )。

  A.98%

  B.95%

  C.92%

  D.90%

  答案:B

  7.中国现有的旅行社行业组织主要是1997年10月在( )正式成立的中国旅行社协会(CATS)。

  A.北京

  B.上海

  C.杭州

  D.大连

  答案:D

  8.在商定日程时,领队、全陪或游客如果提出与原定日程不符而且又涉及接待标准的要求时,地陪一般应( )。

  A.立即修改

  B.断然拒绝

  C.婉言拒绝

  D.请领队直接与地接社商量

  答案:C

  9.外汇是指以外币表示可用于( )的一种支付手段。

  A.购买服务

  B.游客在中国购物

  C.出国购物

  D.国际结算

  答案:D

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第252页,中国旅游出版社2007年版。

  10.领队带团出境旅游,在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指( )。

  A.卫生检疫、证照检查、海关检查

  B.食品检疫、证照检查、海关检查

  C.卫生检疫、身体检查、海关检查

  D.卫生检疫、证照检查、防恐检查

  答案:A

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