导游证考试《导游业务》历年章节真题:第三章导游服务相关知识
来源 :中华考试网 2020-04-26
中导游证考试《导游业务》历年章节真题:第三章 导游服务相关知识
一、单项选择题
1.旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”,以营利为目的,从事招徕、组织、接待游客,为游客提供 等旅游业务的企业。
A、旅游服务 B、签证服务
C、出入境服务 D、团队旅游服务和非团队旅游服务
答:D
2.团队旅游通常是由 游客组成。
A、1人或多人 B、10人以下
B、10人或以上 D、15人或以上
答:C
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3.乘飞机旅行的2~12周岁儿童按成人票价的 付费。
A、10% B、50% C、80% D、100%
答:B
4.未满2周岁的婴儿随父母乘飞机旅行,按成人票价的 付费。
A、10% B、50% C、80% D、100%
答:A
5.持OK票的国际旅游者须在 小时以前办理座位再证实手续。
A、24 B、48 C、72 D、96
答:C
6.旅客在航班规定离站时间24小时以内,两小时以前要求退票,需支付客票价 的退票费。
A、10% B、20% C、30% D、50%
答:A
7.根据中国民航有关规定,旅客需在航班起飞前 分钟抵达机场。
A、60 B、90 C、120 D、150
答:C
8.通常情况下,航班起飞前分钟机场停止办理登机手续。
A、15 B、30 C、45 D、60
答:B
9.在国际、地区航班上,持经济票价的旅客免费交运的行李额是 千克。
A、10 B、20 C、30 D、40
答:B
10.国内航空承运人对每名旅客的赔偿责任限额是 万元人民币。
A、10 B、20 C、30 D、40
答:D
11.乘坐火车旅行的游客,超过 厘米的儿童应买全价票。
A、110 B、120 C、130 D、140
答:D
12.团体旅客乘坐火车旅行,必须在开车 小时以前办理退票手续。
A、2 B、12 C、24 D、48
答:D
13.乘坐火车旅行的旅客,免费携带物品的重量为 千克。
A、10 B、20 C、30 D、35
答:B
14.乘坐沿海和长江客轮,持全价票的游客可随身携带免费行李 千克。
A、10 B、20 C、30 D、35
答:C
15.游客获得的第一印象常常来源于导游员的 。
A、穿戴打扮 B、仪容仪表 C、礼貌礼节 D、讲解语言
答:B
16.导游员衣着的总要求是 ,不应穿过于鲜艳或怪异的服装。
A、干净、卫生、无异味 B、整齐、舒适、卫生
C、整洁、大方、得体 D、舒适、大方、得体
答:C
17.女性导游员在化妆时,一般以 为宜。
A、浓妆、艳妆 B、浓妆、淡妆
C、浅妆、艳妆 D、浅妆、淡妆
答:D
18.在工作和日常交往中,遇到熟悉的人所应表示的第一个礼貌形式就是 。
A、握手和介绍 B、问候和致意 C、交谈和问候 D、握手和温和
答:B
19.出现下列症状的:全身乏力、恶心、头痛、胸闷、口渴、多汗,重者面色苍白、呕吐或发热、神志不清,甚至呼吸衰竭,这是 疾病。
A、食物中毒 B、晕机晕船晕车 C、心脏病猝发 D、中暑
答:D
20.当北京时间为中午12时,美国纽约的时间为 时。
A、上一天23 B、上一天24
C、当天凌晨5 D、当天中午13
答:A