21[.多选题] 无特殊情况，导游员的站姿中，符合礼仪规范的动作有(　　)。[2014年山东真题]

　　A.身体直立，挺胸收腹

　　B.双肩后展，两臂自然下垂(除手持话筒外)

　　C.两脚呈V字型站立

　　D.双手放在口袋中

　　E.双臂相绕置于胸前

　　22[.多选题] 导游员的基本任务有(　　)。[2012年湖南真题]

　　A.为游客做好向导

　　B.向游客推销产品

　　C.为游客解决交通困难

　　D.为游客提供讲解服务

　　E.为游客提供旅行生活服务

　　23[.多选题] 导游人员应具备独立的工作能力，其独立性主要体现在(　　)。[2011年湖南真题]

　　A.独立地宣传、执行国家政策

　　B.较强的组织协调能力

　　C.善于社会交往的能力

　　D.独立地处理旅游活动中出现的问题

　　E.独立制定工作计划

　　24[.多选题] 导游员应懂得社交时的礼貌礼节，下列各项中错误的有(　　)。[2011年宁夏真题]

　　A.态度真诚、庄重

　　B.表情自然、腼腆

　　C.目光左顾右盼

　　D.体态适当配合

　　E.沉默会显得高深莫测

　　25[.多选题] 导游人员的工作着装(　　)。[2011年山东真题]

　　A.要突出款式、色彩和质地

　　B.款式、色彩、质地要协调

　　C.要整洁，常换常洗，不要有异味

　　D.要与形体相称，整体要协调

　　E.要体现应有的气质和风度

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