一、单选题

　　1[.单选题] 中国近代的导游服务起步于(　　)。[2012年湖北真题]

　　A.19世纪20年代

　　B.19世纪60年代

　　C.20世纪20年代

　　D.20世纪60年代

　　2[.单选题] 据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是游客的(　　)。[2012年河南真题]

　　A.心理素质

　　B.旅游人数

　　C.支付能力

　　D.流动去向

　　3[.单选题] “于细微处见真情”是指导游人员要做到(　　)。[2012年湖南真题]

　　A.耐心、细心

　　B.用心、专心

　　C.用心、耐心

　　D.贴心、用心

　　4[.单选题] 当今世界对导游员的资格认证，对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理，都是导游服务(　　)的重要体现。[2011年湖南真题]

　　A.商品化

　　B.自由化

　　C.规范化

　　D.职业化

　　5[.单选题]按照职业性质划分，可将导游员分为(　　)。[2014年河南真题]

　　A.专职导游;兼职导游

　　B.中文导游;外语导游

　　C.初级导游;中级导游;高级导游;特级导游

　　D.海外领队;全程陪同导游;地方陪同导游;景区景点导游

　　6[.单选题]导游服务集体各成员代表着各自旅行社的利益，他们有自己的职责，有明确的分工，但他们之间的关系应该是(　　)。[2014年山东真题]

　　A.平等互利

　　B.求同求异

　　C.诚信合作

　　D.协作共事

　　7[.单选题]导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要(　　)。[2014年山西真题]

　　A.讲得越多越好

　　B.尽量多讲，并注重讲解与导游相结合

　　C.观光团多讲，专业团少讲

　　D.导游员随意

　　8[.单选题]导游证的有效期限为(　　)。[2014年青海真题]

　　A.2年

　　B.3年

　　C.5年

　　D.无限期

　　9[.单选题]导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求?(　　)[2014年山东真题]

　　A.男导游员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准

　　B.导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅

　　C.导游员为了突出着装的个性化，可对服饰随意搭配

　　D.在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下

　　10[.单选题](　　)经考试合格的，旅游行政管理部门对其颁发导游资格证。[2013年福建真题]

　　A.肺结核病患者

　　B.曾被判处有期徒刑1年的人员

　　C.被吊销导游证未满1年的人员

　　D.年满18周岁的在校大学生