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2021导游证考试《导游业务》日常练习题及答案第十套

来源 :中华考试网 2021-01-17

  三、多选题

  1[.多选题]游客发生意外事故后,在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有( )。

  A.及时向投保的保险公司报案

  B.游客发生意外事故后,首先是索赔事项

  C.提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据

  D.游客因意外住院后,如需要转回本地医院继续治疗,可以不用征得保险公司的同意

  E.游客需要转回本地医院继续治疗,可以要求救治医院出具书面转院报告

  [答案]ACE

  [解析]游客发生意外事故后,在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有及时报案;收集证据,并妥善保存;转院需取得保险公司同意。

  2[.多选题]晕车(机、船)这种一系列的生理反应统称为“动晕症”,其正确的预防常识是( )。

  A.在搭乘交通工具之前避免喝酒

  B.在搭乘交通工具之前应多吃高蛋白食品

  C.在前排较平稳的位置就座,座位方向应与行驶方向一致

  D.不要在搭乘交通工具时阅读书报杂志自,

  E.不要直视某个近物或看窗外 移动的景物,最好闭目养神

  [答案]ACDE

  [解析]预防和处理游客晕车的办法包括避免在旅途中过度疲劳,提醒有“动晕症”的游客在搭乘交通工具之前避免喝酒,避免过度饱食, 不能吃高蛋白和高脂食品,可吃些简单清淡的食物。照顾“动晕症”的游客在前排较平稳的位置就座,座位方向应与行驶方向一致。提醒有“动晕症”的游客,不要在搭乘交通工具时阅读书报杂志,也不要直视某个近物或看窗外 移动的景物,最好闭目养神。建议“动晕症”严重的游客,可以在搭乘交通工具前30 分钟服用抗晕药物。

  3[.多选题]如果有游客在旅游车上发生动晕症,导游应( )。

  A.立即关心游客身体状况,及时调整到合适的位置

  B.将风油精涂抹于游客的太阳穴上

  C.如“动晕症”游客症状严重,必要时送往医院

  D.提醒游客将腰带放松、缓解不适

  E.准备好食品袋和纸巾,尽快清除呕吐物

  [答案]ABCE

  [解析]如有“动晕症”游客开始反应时,导游应立即关心游客身体状况,及时调整到合适的位置。将风油精涂抹于游客的太阳穴或风池穴上。提醒游客将腰带束紧,减少腹腔内脏的震荡,缓解不适。准备好食品袋和纸巾,尽快清除呕吐物。如“动晕症”游客症状严重,及时联系乘务人员。本题选项D 错误,应排除。

  4[.多选题]按中暑程度一般可分为( )。

  A亚中暑 B轻症中暑 C中症中暑

  D.重症中暑 E特定中暑

  [答案]BD

  [解析]按中暑程度可分为轻症中暑和重症中暑。

  5[.多选题]重症中暑往往会出现( )症状。

  A.昏倒

  B.痉挛

  C.头痛

  D.呼吸困难

  E.皮肤干热

  [答案]ABE

  [解析]重症中暑除出现以上症状外往往还会出现昏倒、痉挛或皮肤干热,体温超过40℃。

  6[.多选题]正确预防中暑的措施是( )。

  A.戴遮阳帽、戴太阳镜、涂抹防哂霜

  B.少穿深色的化纤品类服装

  C.在气温高且无风的地方不能逗留过久

  D.喝淡盐水时,要一次性大量地喝

  E.尽量避免游客长时间地在骄阳下活动

  [答案]ABCE

  [解析]预防中暑的措施做好防护工作、避免在烈日下活动、多喝淡盐开水、准备防暑用品。

  7[.多选题]游客发生重症中暑,导游正确的处理方法有( )。

  A.迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方

  B.面部发红的病人可将头部稍垫高,对面部发白者头部略放低,使其周身血液流通

  C.最好在患者头部捂上一块冷毛中,可用冰水、冷水进行全身擦溶

  D.患者若已失去知觉时,可让其嗅一些有刺激气味的东西或掐人中,刺激其苏醒

  E.重症中暑患者应不要轻易移动和抢救

  [答案]ABCD

  [解析]本题中选项E 不要轻易移动和抢救重症中暑患者错误,应迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方。其他选项均描述正确。

  8[.多选题]游客发生骨折,导游正确的处理方法有( )。

  A.立即判断骨折情况

  B.若有伤口应及时包扎

  C.若大量出血, 用窄布带缠绕紧固伤口止血

  D.上夹板,尽可能保持伤肢固定位置

  E.正确搬运游客到医院

  [答案]ABDE

  [解析]游客发生骨折,导游正确的处理方法判断骨折、止血、包扎、上夹板和正确搬运伤员。本题中描述程序无误,但在选项C 中提到用窄布带缠绕固定错误,应为宽布带,因此提法错误。

  9[.多选题]游客骨折后大量出血,导游正确的处理方法有( )。

  A.用止血带止血、如无止血带可用布带、电线等

  B.上肢出血时,止血带应放在上臂的中下段

  C.下肢出血时、止血带应放在大腿中段

  D.上止血带时,要放置衬垫

  E.上止血带的时间上肢不超过1小时

  [答案]CDE

  [解析]如出血量较大,应以手将出血处的上端压在邻近的骨突或骨干上或用清洁的纱布、布片压迫止血,再以宽的布带缠绕固定,要适当用力但又不能过紧。不要用电线、铁丝等直径细的物品止血。如有止血带,可用止血带止血,如无止血带可用布带。上肢出血时,止血带应放在上臂的中上段,不可放在下1/3 或肘窝处,以防损伤神经。下肢止血时,止血带宜放在大腿中段,不可放在大腿下1/3、膝部或腿上段。上止血带时,要放置衬垫。上止血带的时间上肢不超过1 小时,下肢不超过1.5 小时。

  10[.多选题]对骨折游客进行包扎和上夹板的正确方法是( )。

  A.最好用清洁、干净的布片、衣物覆盖伤口,再用布带包扎

  B.如有骨折端外露,要将骨折端保持外露不能包扎,以免感染

  C.如无夹板可就地取材用树枝、书本等固定

  D.在一无所有的情况下,可利用自身固定

  E.上肢可固定在躯体上,下肢可利用对侧固定

  [答案]ACDE

  [解析]对骨折伴有伤口的患者,应立即封闭伤口。最好用清洁、干净的

  布片、衣物覆盖伤口,再用布带包扎;包扎时,不宜过紧也不宜过松,过紧会导致伤肢的缺血坏死,过松则起不到包扎作用,同时也起不到压迫止血的作用。如有骨折端外露,注意不要将骨折端放回原处,应继续保持外露,以免引起深部感染。上夹板时尽可能保持伤肢固定位置,不要任意牵拉或搬运患者。固定的器材最好用夹板,如无夹板可就地取材用树枝、书本等固定。在没有合适器材的情况下,可利用自身固定,如上肢可固定在躯体上,下肢可利用对侧固定,手指可与邻指固定。

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