导游业务

导航

2021导游证考试《导游业务》精选题第九套

来源 :中华考试网 2021-01-12

  1[.多选题]制造悬念法是导游讲解常用的方法之一,其特点是( )。

  A.吊胃口

  B.卖关子

  C.先藏后露

  D.欲褒先贬

  E.引而不发

  [答案]CE

  [解析]制造悬念法是导游讲解常用的方法之一,其具有“吊胃口”、“卖关子”、“先藏后露”、“欲扬先抑”、“引而不发”的特点,能够活跃气氛、制造意境、激发游客游兴等。

  2[.多选题]导游接到讲解任务后,应做好的准备包括( )。

  A.分析游客信息

  B.厘清讲解重点

  C.温习“旧内容”

  D.构思“新创意”

  E.做好活动准备

  [答案]ABCD

  [解析]导游在接到讲解任务后,确解游客情况以及游览线路和景点,有针对性地做好讲解前的准备。包括:分析游客信息、厘清讲解重点、温习“旧内容”、 构思“新创意”。

  3[.多选题]导游在讲解结束后应提供的导游服务包括()。

  A.确定讲解主题和重点

  B.巧妙回答游客的提问

  C.引导游客“换位欣赏”

  D.告知游客相关注意事项

  E.温习“旧内容”

  [答案]BCD

  [解析]导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括巧妙回答游客的提问、引导游客“换位欣赏”、告知游客相关注意事项。

  4[.多选题]导游讲解常用的类比法可以分为( )。

  A.同类相似类比

  B.异类相似类比

  C.同类相异类比

  D.异类相异类比

  E.同类相关类比

  [答案]AC

  [解析]常用的类比法包括同类相似类比和同类相异类比。

  5[.多选题]导游在旅游车上讲解应掌握的要领中,正确的是( )。

  A.应多让游客自己去欣赏

  B.尽量不错过城市的重要景观

  C.讲解内容与车外景物相呼应

  D.学会使用“触景生情法”

  E.尽量面面俱到

  [答案]BCD

  [解析]需要掌握的要领有:(1)与司机商量确定行车线路时,在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观。(2)在经过重要的景点或标志性建筑时,要及时向游客指示景物的方向,讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。(3)要学会使用“触景生情法”。(4)在讲解的过程中要注意观察游客的反应,如果大部分人的关注点是车外或频繁地互相交流,此时导游要注意调整讲解内容,通过指示游客观看车外的某个景物或现象将其注意力吸引回来,并及时运用“问答法”与游进行互动交流。(5)在快要到达将要游览的景区时,要使用“突出重点法”将景区的最重要的价值及最独 特之处向游客进行讲解,以激发游客对该景区的游览兴趣。同时要注意强调景区游览时的注意事项及集合时间和地点。

  6[.多选题]导游在景区讲解时应掌握的要领有( )。

  A.在景区游览指示图前向游客说明游览线路等

  B.确定讲解主题,引导游客去发现最独 特之处

  C.讲解不同的内容时,灵活使用各种讲解技法

  D.讲解熟悉或擅长的内容时,不过于张扬卖弄

  E.面面俱到,边看边讲,尽量走完整个景区

  [答案]ABCD

  [解析]掌握的要领有:(1)在景区的游览指示图前向游客说明游览线路、重要景点、洗手间及吸烟区的位置。(2)要做好景区的讲解,需要确定讲解主题,以主题为线条将每一个小景点串联起来,引导游客去发现景区最独 特之处。(3)在讲解每个小景点时可以用“突出重点法”来讲解该景点的独 特之处,用“触景生情法”延伸讲解与此有关的景区背景及历史,用“妙用数字法”来讲解其历史、建筑特点等,有些还需要用“类比法”将该景点与游客家乡或熟知的景点联系起来以加深印象。(4)导游在讲解自己熟悉或擅长的内容时,不要过于张扬卖弄,避免过多使用“你们知

  不知 道……”“让我来告诉你……”等语言,同时注意控制节奏,给游客缓冲、消化知识内容的时间。

在线做题,请进入:导游考试题库  预测考点、考题、命题 、接近考试原题,各科在线题库,章节 真题随时刷题,全国统一服务热线 4000-525-585 联系通道 

√ 每日一练习题卷 √ 高频易错考点卷 √ 章节模拟测试卷
√ 考前冲刺提分卷 √ 全真模考预测卷 √ 历年真题解析卷

分享到

您可能感兴趣的文章