1[.判断题]散客旅游是指游客自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式。( )

　　[答案]对

　　[解析]散客旅游是指游客自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式。

　　2[.判断题]由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分,导游接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务,如代订旅游车、代订风味餐等。( )

　　[答案]对

　　[解析]由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分,导游接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务,如代订旅游车、代订风味餐等。

　　3[.判断题]在散客游客前,导游应在送行的当天与游客取得联系,以商定好送站的时间和地点。( )

　　[答案]错

　　[解析]在散客游客前，导游应在送行前 24 小时与游客取得联系，以商定好送站的时间和地点。本题中提到当天与游客取得联系，提法有误。

　　4[.判断题]如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1小时。( )

　　[答案]错

　　[解析]如果导游在机场未接到应接的散客游客，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少20分钟，而不是1小时。

　　5[.判断题]若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场,导游要严格按照约定的时间接运他们。( )

　　[答案]对

　　[解析]若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场,导游要严格按照约定的时间接运他们。

　　6[.判断题]导游在帮助散客游客办理入住饭店手续后,要与其商量接待计划。( )

　　[答案]错

　　[解析]导游在帮助散客游客办理入住饭店手续后，要与其确认接待计划。

　　7[.判断题]由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游。( )

　　[答案]错

　　[解析]组合旅游团一般不配备全陪导游。

　　8[.判断题]散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处主要表现在送站方式的不同上。( )

　　[答案]错

　　[解析]散客送站服务与团队送站服务在送站方式上并无不同

　　9[.判断题]为了做好散客的导游服务工作,导游应有高度的工作责任感,多倾听游客的意见,并在此基础上做好组织协调工作。( )

　　[答案]对

　　[解析]为了做好散客的导游服务工作,导游应有高度的工作责任感,多倾听游客的意见,并在此基础上做好组织协调工作。

　　10[.判断题]散客自助游是指游客自行安排旅游行程,以分期付款的方式购买各项旅游服务的旅游形式。( )

　　[答案]错

　　[解析]散客自助游是指游客自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式，而不是分期付款的形式。