二、单选题

　　1.中国国际航空的英文代码是()。

　　A. MF

　　B.Cz

　　C.MU

　　D. CA

　　2.民航规定出售儿童半价票的年龄为()。

　　A.2周岁以下

　　B.2周岁以上，8周岁以下

　　c.2周岁以上，12周岁以下

　　D.2周岁以上，6周岁以下

　　3.身高在()米的儿童乘船购买儿童票。

　　A. 1.0—1.4

　　B.1.1─1.4

　　c. 1.2——1.4

　　D. 1.2─1.5

　　4.我国列车车次前冠以“T”字母的为()。

　　A.特快列车

　　B.直 达列车

　　C.临时列车

　　D.快 速列车

　　5.乘坐国内航班的旅客必须提前到达机场，航班规定停止办理乘机手续的时间是飞机离站前()。

　　A.10分钟

　　B.20分钟

　　D.40分钟

　　c.30分钟

　　6. K996次是()列车。

　　B.普通旅客

　　A.特快旅客

　　C.临时旅客

　　D.快 速旅客

　　7.乘坐轮船的旅客可随身携带的每件行李体积不得超过()立方米。

　　B.0.3

　　A.0.2

　　D.0.5

　　c.0.4

　　8.误机游客可以要求改乘后续航班，若要求改变承运人或退票须支付相当于票价()的误机费。

　　A.5%

　　B.10%

　　D.50%

　　C. 20%

　　9.旅游者在办理退票手续时，不正确的做法是)。

　　A.该旅游者因堵车误机，要求退票则免收手续费

　　B.旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人的姓名、航班、日期及票号

　　C.旅游者要求在飞机离站前24小时前退票，应收取不超过票价10%的退票手续费

　　D.旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50%的退票手续费

　　10.我国铁路动车组列车车次前冠有汉语拼音字母()。

　　B.T

　　A.Z

　　D.K

　　C.D

　　11.乘坐国内航班时，持成人票或儿童票的经济舱旅客，其免费行李额是().

　　B.30千克

　　A. 20千克

　　D.50千克

　　c.40千克

　　12.我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类，一站直 达列车是从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母()。

　　B.Z

　　A.T

　　D.L

　　C.N

　　13.一张500元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是()元。

　　A. 25

　　B.50

　　c. 75

　　D. 100

　　14.国内航班旅客在航班离站时间24小时之前申请退票，收取票价()的退票手续费。

　　A.不超过10%

　　B.15%

　　c. 20%

　　D.30%

　　15.国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为().

　　A.10公斤

　　B.15公斤

　　C.20公斤

　　D.30公斤

　　16，一对夫妇带2名儿童(其中一名小孩身高1米，一名小孩身高1.4米)从北京坐火车前往嘉兴旅游，他们应该买()张车票。

　　A. 2

　　B.3

　　C.4

　　D.5

　　17.持头等舱客票乘坐国际航线的旅客可享受免费托运行李()千克。

　　A.40

　　B.50

　　c. 30

　　D.20

　　18.领队小李带领旅游团出境旅游，在协助他的游客办理行李托运手续前，应告知游客民航对每位旅客的行李声明价值最高限额为人民币()。

　　A. 4000元

　　B. 6000元

　　c. 8000元

　　D.10000元

　　19.我国国内航班的编号由航空公司的(　　)组成。

　　A.英文代码和两个阿拉伯数字

　　B.两个阿拉伯数字和汉语拼音字头

　　C.英文代码和四个阿拉伯数字

　　D.汉语拼音字头和三个阿拉伯数字

　　20.免费乘坐火车的儿童可以携带的行李重量为()。

　　A.20千克

　　B.15千克

　　c.10千克

　　D.0千克

　　21.游客袁女士携带一名八岁的儿童和两名未满两岁的婴儿乘坐国内航班，购买全价机票的价格为900元人民币，在机票没有任何折扣的情况下，她总共需支付的机票费用为人民币()元。

　　A. 1170

　　B.1530

　　c.1890

　　D.2250

　　22.全国所有旅客列车从()年1月1日起实行车票实名制。

　　A. 2002

　　B.2004

　　c. 2006

　　D.2012

　　23.因业务繁忙，北京首都机场要求乘坐国际航班的旅客提前抵达机场并将停止办理登记手续的时间定在国际航班离站前()。

　　A.15分钟

　　B.30分钟

　　c.40分钟

　　D.60分钟

　　24.一对Ⅰ米高的孪生兄妹随父母乘火车软卧旅行是否需要购票()。

　　A.免费旅行

　　B.购买儿童票

　　c.支付软卧和硬座的差价款

　　D.一人免费，一人购买儿童票

　　25.CA1501是指北京开往上海的航班，该航班的飞机属于()o

　　B.海南航空公司

　　A.南方航空公司

　　D.中国国际航空公司

　　C.东方航空公司

　　5.C　　2.C　　3.D　　4.A　　1.D

　　6. D　　7.A　　8.D　　9.A　　10.C

　　11.A　　12.B　　13.D　　14.A　　15. D

　　16.B　　17.A　　18.C　　19.c　　20.C

　　21.C　　22.D　　23.C　　24.A　　25.D