二、单选题

　　1.旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与()交接旅游者行李的时间。

　　B.饭店行李员

　　A、机场行李处

　　D.饭店客房部

　　C.计调部人员

　　2.旅游团离开本地前一天，地陪应向(　　)问清是否将旅游团乘坐的航班通知了下一站，以免造成漏接。

　　A.接待部

　　B.销售部

　　C.办公室

　　D，计调部

　　3.地陪给旅游者留下良好第一印象的重要环节是().

　　A.致欢迎词

　　B.交通港迎接游客

　　c.人住饭店服务

　　D.景点导游讲解

　　4.离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还()o

　　A.饭店行李员

　　B.饭店服务台

　　c.客房服务员

　　D.饭店门童

　　5.在同饭店办理旅游团住房结算时，地陪应认真核对()。

　　A.旅游团用房日期

　　B.旅游团用房时间

　　C.旅游团用房数量

　　D.旅游团用房房号

　　6.在当地旅游期间，如果旅游者提出自费观赏或参加某项文娱活动的要求，地陪一般应()。

　　B.积极推荐

　　A.予以婉拒

　　c.予以协助

　　D.设法回避

　　7.旅游团在景点游览期间若遇小贩强拉强卖的情况，地陪应该()。

　　A.严肃批评小贩的行为

　　B.立即报告景点管理人员

　　c.立即报告城管人员

　　D.提醒旅游者不要上当受骗

　　8.当旅游者离开当地前往下一站时，地陪应在旅游者()，核实旅游团(者)离开的交通票据。

　　B.离站的当天

　　A.离站前一天

　　c.抵站后当天

　　D.抵站前一天

　　9.当境外旅游者要求会见在华亲友时，地陪应该()。

　　A.婉言拒绝

　　B.报告旅行社

　　c.协助安排

　　D.当好翻译

　　10.在景点游览过程中，地陪要与旅游团领队、全陪密切配合，随时清点人数以防止()。

　　A.旅游者财物被偷

　　B.旅游者遭受骚扰

　　C.旅游者人身受到损害

　　D.个别旅游者走失

　　1.B　　2.D　　3. A　　4.B　　5.C

　　6.C　　7.D　　8.A　　9.c　　10.D