二、单选题

　　1.境外旅游团客人登车后,地陪要做的第一件事是( )。

　　A.致欢迎词 B.调整时差 C. 清点人数 D.进行风光导游

　　2.根据《中国民航旅客、行李国内运输规则》,托运行李被损坏或丢失,赔偿金额应低于( )元人民币/千克。

　　A.100 B.150 C. 200 D.250

　　3.向游客游介绍湖北鄂州的“吴王城”,虽然游客看到的只是残垣断壁,但导游人员以此为基础来创造意境,通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的( )。

　　A.计划性 B.针对性 C.客观性 D.灵活性

　　4.我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分别是( )。

　　A.1954年、1974年、1980年 B.1974年、1954年、1980年

　　C.1954年、1980年、1974年 D.1974年、1980年、1954年

　　5.当旅游者离开当地前往下一站时,地陪应在旅游者( ),核实旅游团(者)离开的交通票据。

　　A.离站前一天 B.离站的当天 C.抵站后当天 D.抵站前一天

　　6.婴儿机票价格一般是成人正常价格的( )。

　　A.5% B.10% C.30% D.50%

　　7.在接团当天,地陪应及早与有关方面联系,了解旅游团( )。

　　A.实际人数 B.人员情况 C.特殊要求 D.抵达的准确时间

　　8.男士在穿西服、皮鞋时搭配的袜子,最好是( )。

　　A.灰色 B.黑色 C.白色 D.蓝色

　　9.乘坐国内航班离站的散客旅游者,如果从中、小机场起飞,导游员应掌握好时间,使其提前( )到达机场。

　　A.30分钟 B.1小时 C.2小时 D.3小时

　　10.下列选项中没有体现导游服务复杂多变特点的是( )。

　　A.服务对象复杂 B.游客需求多样 C.人际关系单纯 D.直面“精神污染”

　　1.【答案】C　　2.【答案】A　　3.【答案】C　　4.【解案】】B　　5.【答案】A

　　6.【答案】B　　7.【答案】D　　8.【答案】B　　9.【答案】C　　10.【答案】C