三、多选题

　　1.旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求，结合本旅行社的业务特点,将( )组合起来,设计出消费者喜爱的旅游产品。

　　A.旅游目的地的旅游资源

　　B.各种服务

　　C.资金

　　D.人力

　　E.信息

　　2.团体旅游也称“集体综合旅游”。游客一般按旅游批发商制定的( )等做出抉择后登记、付款,按约定时间成行。

　　A.活动日程

　　B.旅游时间

　　C.收费标准

　　D.地接社价格

　　E.采购项目

　　3.下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是( )。

　　A.由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

　　B.旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害

　　C.旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害

　　D.旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

　　E.旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

　　4.为预防误机(车、船)事故,导游人员应( )。

　　A.认真核实机(车、船)票

　　B.在离开当天安排自由活动

　　C.在离开当天不去偏远的景点

　　D.留足时间去机场、车站、码头

　　E.按规定的时间到达机场车站码头

　　5.一般来说,人的视线向下接触表示( )。

　　A.爱护

　　B.傲慢

　　C.宽容

　　D.轻视

　　E.期待

　　6.下列属于专项旅游产品的有( )。

　　A.烹饪旅游

　　B.医疗旅游

　　C.宗教旅游

　　D.都市旅游

　　E.体育旅游

　　7.安全检查的内容主要是检査旅客及其行李物品中是否携带( )等危险物品。

　　A.枪支

　　B.易爆

　　C.有毒放射性

　　D.液体

　　E.腐蚀

　　8.以下属于英国人个性特征的是( )。

　　A.矜持

　　B.浪漫

　　C.勤奋

　　D.爱享受生活

　　E.讲究绅士风度

　　9.地陪导游服务程序中的迎接服务包括( )。

　　A.迎接旅游团抵达前的服务安排

　　B.旅游团抵达后的服务

　　C.旅游团赴饭店途中服务

　　D.在饭店与领队核商日程

　　E.行李运抵饭店服务

　　10.活泼型游客的个性特征包括( )。

　　A.爱交际,喜讲话

　　B.好动,争强好胜

　　C.好出点子，乐于助人

　　D.情绪不稳定

　　E.喜欢多变的游览项目

　　1.【答案】AB　　2.【答案】ABC　　3.【答案】BCE　　4.【答案】ACDE　　5.【答案】ACD

　　6.【答案】ABCE　　7.【答案】ABCE　　8.【答案】AE　　9.【答案】ABC　　10.【答案】ACE

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