二、多选题

　　1.口头语言的表达要领主要包括( )。

　　A.语速快慢相宜

　　B.音量大小适度

　　C.语调高低有序

　　D.停顿长短合理

　　E.音量尽量放大

　　2.地陪对景点导游讲解内容的多少应根据( )来确定。

　　A.景点当日游客拥挤程度

　　B.当日天气变化情况

　　C.景点景观所在的位置

　　D.旅游者的具体情况

　　E.计划游览时间的长短

　　3.以下关于男子西服着装的说法中,正确的是( )。

　　A.西服袖口的商标不用拆除

　　B.单排两粒扣式的西服上衣,讲究“扣上不扣下”

　　C.双排扣式西服背心的下排纽扣可以不扣

　　D.西服的标准穿法是衬衫之内不再穿其他衣物

　　E.在公众场合里,任何情况下都不要将西服上衣的衣袖挽上去

　　4.年轻的游客喜欢( )。

　　A.多动多看

　　B.会见亲朋好友

　　C.追新猎奇

　　D.游览名胜古迹

　　E.关心热门社会问题

　　5.导游人员的知识结构主要包括( )

　　A.语言知识

　　B.政策法规知识

　　C.心理知识

　　D.美学知识

　　E.服务采购知识

　　6.“领队日志”包括的主要内容有( )

　　A.陪团记录

　　B.旅游过程概况

　　C.游客概况

　　D.接待方情况

　　E.我方和接待方的合作情况

　　7.讲解员在景区(点)为旅游团提供导游讲解服务时应注重导游讲解技巧的运用,这些技巧包括( )。

　　A.讲解内容应繁简适度

　　B.讲解语言应准确易懂

　　C.讲解语速略快

　　D.游程安排应与导游讲解相结合

　　E.耐心诫恳地解答问题

　　1.【答案】ABCD　　2.【答案】DE　　3.【答案】BDE　　4.【答案】ACE

　　5.【答案】ABCD　　6.【答案】BCDE　　7.【答案】ABDE