二、单选题 (下列各题只有一个正确答案,每小题0.5分。)

　　1.导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同( )旅行、游览,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

　　A.旅行者

　　B.旅游者

　　C.旅客

　　D.游客

　　2.泛舟神农溪,聆听土家族姑娘优美动人的歌声,游客感到的不只是音乐节奏与旋律的形式美,而是一种饱含甜蜜的爱情信息流或充满青春美的心声。这种审美感受是( )。

　　A.赏心悦目

　　B.悦耳悦目

　　C.悦心悦意

　　D.悦志悦神

　　3.旅行社对已经预订旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为( )。

　　A.产品促销

　　B.委托代办业务

　　C.旅游接待业务

　　D.产品开发

　　4.“国内外洞穴专家考察后确认,湖北利川的腾龙洞不仅是中国目前已知最大的岩溶洞穴,而且是世界特级洞穴之一,极具旅游和科研价值。”这里运用的引用是( )

　　A.直引

　　B.明引

　　C.暗引

　　D.意引

　　5.中国国际航空公司的数字代码为( )。

　　A.3

　　B.5

　　C.7

　　D.9

　　6.作为旅游产品的购买者和消费者,旅游者有权( )。

　　A.制定旅游路线

　　B.调整旅游价格

　　C.审核活动计划

　　D.更新旅游产品

　　7.按照有关规定,具有大专或以上学历的初级导游人员晋升为中级导游人员的条件之一是取得导游证满( )。

　　A.1年

　　B.2年

　　C.3年

　　D.4年

　　8.在导游服务中,使用频率最高的语言形式是( )。

　　A.副语言

　　B.口头语言

　　C.书面语言

　　D.态势语言

　　9.矜持,讲究绅士风度是( )的个性特质。

　　A.英国人

　　B.美国人

　　C.法国人

　　D.德国人

　　10.通过有意识、有步骤的引导,澄清利弊得失,使游客逐渐信服。这种劝服技巧是( )。

　　A.诱导式劝服

　　B.迂回式劝服

　　C.暗示式劝服

　　D.协商式劝服

　　1.【答案】D　　2.【答案】C　　3.【答案】C　　4.【答案】D　　5.【答案】D

　　6.【答案】C　　7.【答案】B　　8.【答案】B　　9.【答案】A　　10.【答案】A