二、多项选择题

　　1.导游服务的性质主要有(　　)。

　　A.涉外性

　　B.服务性

　　C.经济性

　　D.独立性

　　E.跨文化性

　　2.导游服务的特点主要有(　　)。

　　A.复杂多变

　　B.独立性强

　　C.诱惑性大

　　D.经济性强

　　E.跨文化性

　　3.导游服务的作用主要有(　　)。

　　A.扩散作用

　　B.协调作用

　　C.标志作用

　　D.主导作用

　　E.承上启下作用

　　4.导游服务的纽带作用主要表现在(　　)。

　　A.连接内外

　　B.协调左右

　　C.标志上下

　　D.承上启下

　　E.互相扩散

　　5.导游服务的原则是(　　)。

　　A.“履行合同”原则

　　B.“服务第一”原则

　　C.“游客至上”原则

　　D.“礼貌待客”原则

　　E.“合理而可能”原则

　　6.为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括(　　)。

　　A.司机

　　B.地方陪同导游人员

　　C.领队

　　D.全陪

　　E.计调人员

　　7.外语导游员的服务工作具有涉外性，主要表现在(　　)。

　　A.宣传中国

　　B.帮助就地出口商品

　　C.了解中国

　　D.当好“民间外交家”促进民间交往

　　E.促进中外旅行社的合作

　　答案：1.ABC　2.ABCE　3.ACD　4.ABD　5.ACE　6.BCD　7.ACD

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