10.全陪的主要职责是(  )。

　　A、实施旅游接待计划

　　B、联络和组织协调工作

　　C、维护安全，处理问题

　　D、宣传、调研

　　答：ABCD

　　11.地陪的主要职责是(  )。

　　A、安排旅游活动

　　B、做好接待工作

　　C、导游讲解

　　D、维护安全，处理问题

　　答：ABCD

　　12.导游员要遵守的行为规范有(  )。

　　A、坚持“内外有别”原则

　　B、自觉遵纪守法，注意小节

　　C、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度

　　D、自尊、自爱，不失人格、国格

　　答：ABCD

　　13.导游员的素质要求主要包括(  )。

　　A、品德端正

　　B、身心健康

　　C、知识丰富

　　D、技能合格

　　答：ABCD

　　14.一名合格导游员应该具备的良好思想品德包括(  )。

　　A、热爱祖国，遵纪守法

　　B、优秀的道德品质

　　C、热爱本职工作，尽职敬业

　　D、高尚的情操

　　答：ABCD

　　15.导游员要掌握的旅行知识主要包括(  )。

　　A、旅游业知识

　　B、金融知识

　　C、交通通信知识

　　D、卫生防疫知识

　　答：ABCD

　　16.导游员要掌握的服务技能主要有 ：

　　A、组织交际技能

　　B、协作技能

　　C、讲解技能

　　D、专项技能

　　答：ABCD

　　17.导游员要掌握的专项技能主要有(  )。

　　A、救护技能

　　B、驾驶技能

　　C、表演技能

　　D、组织技能

　　答：ABC

　　18.导游员的形象主要表现为(  )。

　　A、外在的穿着打扮

　　B、外在的仪容仪态

　　C、内在的心灵美

　　D、内在的道德品质

　　答：BD

　　19.一名优秀的导游员要掌握丰富的知识，这些知识主要包括(  )。

　　A、政策法规知识

　　B、国际、政治、经济和社会知识

　　C、史地文化和心理学美学知识

　　D、旅行知识

　　答：ABCD

　　20.下列行为符合导游员行为规范的有(  )。

　　A、随身携带内部文件

　　B、不私自携带自己的亲友随团活动

　　C、不与游客过分亲近

　　D、向游客出售自己制作的相册

　　答：BC