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2020导游证《导游业务》随堂习题:导游业务相关知识

来源 :中华考试网 2020-06-07

  二、多项选择题(下列各选项中至少有两个符合题意,请将正确选项前的字母填在题后括号内)

  1、旅游途中有游客突发急性心肌梗塞,十分危险,导游员此时应采取的正确处理措施有( )。

  A、让患者平卧休息

  B、不得挪动或更换其体位

  C、给患者立即服用自备的救心药

  D、密切观察脉搏、呼吸

  E、立即跟急救中心联系,派车辆医生前来救治

  参考答案:ABCE

  2、在跟游客交谈时,导游员应注意的礼节礼貌有( )。

  A、适当沉默,认真倾听

  B、目光坦率、诚实

  C、忌讳自我吹嘘

  D、不涉及对方隐私,不议论第三者

  E、不恶语伤人,不指责他人

  参考答案:ABCDE

  3、握手是一种常用的态势语,主要表达交际双方“初次见面时表示欢迎;告别时表示欢送;对成功者表示祝贺;对失败者表示理解;对信心不足者表示鼓励;对支持者表示感谢”等语义。

  交际握手时,最忌讳的“毛病”有( )。

  A、同时跟两个人交叉握手

  B、握手时看着第三者或环视四周

  C、将左手揣在衣袋里

  D、男女握手忌戴手套

  E、初次见面握手时间应长些

  参考答案:ABC

  4、“台湾同胞旅行证明”,是发给台湾同胞前来祖国大陆探亲、旅游的旅行证件。如何办理和使用该旅行证明? ( )

  A、证明由中国公安部委托香港中国旅行社签发

  B、也可由广东省公安厅签发

  C、证明使用有效期为5年

  D、证明一次性有效

  E、出境时由口岸边防检查站收回证明

  参考答案:ACE

  5、中国民航规定:不准夹带在托运行李中的物品,主要有( )

  A、重要文件、资料

  B、外交信函

  C、货币、汇票和证券

  D、管制刀具及利器

  E、易碎易腐物品

  参考答案: ABCE

  6、旅游途中有游客发生中暑,导游员及时正确的处理措施有( )。

  A、立即向地接社报告,请求协助

  B、让中暑者服用随身携带的十滴水或人丹等

  C、在患者头部敷上冷毛巾,用凉水擦拭身体降温

  D、掐入患者中穴、双手合谷穴,促其苏醒

  E、尽快送往附近医院治疗

  参考答案:BCDE

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