21.重症中暑会出现昏倒、痉挛或皮肤干热，体温超出________等症状。

　　A.38℃ B.39℃ C.40℃ D.42℃

　　答案：C

　　22.当发现旅游团在住饭店时发生了火灾，导游员首先应________。

　　A.通知领队并协助通知全体成员

　　B.组织救援，疏散旅游者

　　C.报警，拨打119

　　D.寻找灭火器灭火

　　答案：C

　　23.旅游过程中发生交通事故，导游员首先应________。

　　A.立即报警 B.组织抢救受伤游客

　　C.报告旅行社 D.报告公安交通部门

　　答案：B

　　24.一旦发生旅游者财物被盗，导游员首先应________。

　　A.安慰旅游者 B.保护好现场

　　C.向公安部门报案 D.报告旅行社

　　答案：C

　　25.旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应________。

　　A.适当延长该团在主要景点的游览时间

　　B.酌情为该团增加游览景点

　　C.及时将该团行程变化通知组团社

　　D.为该团重新落实用餐、用房、用车事宜

　　答案：D

　　26.如果接的旅游团是另一家旅行社的团时，地陪应首先________。

　　A.报告接待社 B.报告组团社

　　C.同另一家旅行社地陪协商 D.交换旅游团全陪

　　答案：A

　　27.核对商定节目安排时，对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要求，应________。

　　A.请示旅行社有关部门 B.以不便于单方不执行计划为由拒绝

　　C.加收费用后可以安排 D.征得大多数游客的同意后可以答应

　　答案：B

　　28.以下关于导游员着装的描述不正确的是___________。

　　A.导游员着装要区分上班、社交、休闲等不同场合

　　B.导游员的着装要考虑气候、自然条件及生活习俗

　　C.在正式场合，导游员应着便装 ，不能喧宾夺主

　　D.导游员应注意不能有过多的饰品搭配

　　答案：C

　　29. 交通事故报警电话是_______。

　　A.110 B.112 C.119 D.122

　　答案：D

　　30.“苏州城内园林美，城外青山也秀美。那一座座山好似一头头保护苏州城的神兽，灵岩山像伏地的大象，太平山像金钱豹，金山像卧龙，虎丘山犹如……”，这段导游词体现了导游讲解语言的_________原则。

　　A.完整性 B.生动性 C.逻辑性 D.准确性

　　答案：B

　　31.某旅游团第二天早晨乘早班机离开，饭店餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下，地陪的正确做法是________。

　　A.与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐

　　B.帮助游客提前在外卖店代购

　　C.请客人自行解决早餐

　　D.请餐厅提前准备简便餐食

　　答案：D

　　32.直率、热情、精力旺盛是________旅游者的基本特征。

　　A.内向型 B.急躁型 C.稳重型 D.忧郁型

　　答案：B

　　33.为缓解食物中毒症状，最好让患者多喝________。

　　A.盐水 B.糖水 C.苏打水 D.白开水

　　答案：D

　　34.若旅游者突发心脏病死亡，应由________开具《死亡诊断证明书》。

　　A.参加抢救的医生 B.医院院长

　　C.当地安监部门 D.法医

　　答案：A

　　35.目前世界上教徒最多，流传最广的宗教是____________。

　　A.佛教 B.基督教 C.伊斯兰教 D.道教

　　答案：B

　　36.全陪小明陪同一亲子旅游团到北京旅游，一路上，儿童又吵又闹，讲解活动一再受阻。为此，小明采取了一些措施，其中不恰当的是________。

　　A.与小朋友玩游戏

　　B.组织小朋友讲故事比赛

　　C.让小朋友自由活动

　　D.请家长协助管理各自小孩

　　答案：C

　　37.导游员小王受旅行社委派承担2名女僧人的接待任务。下列小王对她们的称呼中，不礼貌的是__________。

　　A.尼姑 B.法师 C.师太 D.师父

　　答案：A

　　38.伊斯兰教有严格的禁食制度，“自死物”、“猪肉”、“________”等都不得食用。

　　A.牛肉 B.驴肉 C.兔肉 D.羊肉

　　答案：B

　　39.在接待游客过程中经常遇到计量换算。1克拉相当于________克。

　　A.0.4 B.0.3 C.0.2 D.0.1

　　答案：C

　　40.火光信号一般在晚上或是光线比较暗时使用，火堆之间的距离应该在________之间较为合适。

　　A.1~10米 B.20~30米 C.100~140米 D.130~150米

　　答案：B