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2020年导游资格考试《导游业务》测试题11

来源 :中华考试网 2020-02-08

2020年导游资格考试《导游业务》测试题11

  1.旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”,以营利为目的,从事招徕、组织、接待游客,为游客提供 等旅游业务的企业。

  A、旅游服务

  B、签证服务

  C、出入境服务

  D、团队旅游服务和非团队旅游服务

  答:D

  2.团队旅游通常是由 游客组成。

  A、1人或多人

  B、10人以下

  B、10人或以上

  D、15人或以上

  答:C

  3.乘飞机旅行的2~12周岁儿童按成人票价的 付费。

  A、10%

  B、50%

  C、80%

  D、100%

  答:B

  4.未满2周岁的婴儿随父母乘飞机旅行,按成人票价的 付费。

  A、10%

  B、50%

  C、80%

  D、100%

  答:A

  5.持OK票的国际旅游者须在 小时以前办理座位再证实手续。

  A、24

  B、48

  C、72

  D、96

  答:C

  6.旅客在航班规定离站时间24小时以内,两小时以前要求退票,需支付客票价 的退票费。

  A、10%

  B、20%

  C、30%

  D、50%

  答:A

  7.根据中国民航有关规定,旅客需在航班起飞前 分钟抵达机场。

  A、60

  B、90

  C、120

  D、150

  答:C

  8.通常情况下,航班起飞前分钟机场停止办理登机手续。

  A、15

  B、30

  C、45

  D、60

  答:B

  9.在国际、地区航班上,持经济票价的旅客免费交运的行李额是 千克。

  A、10

  B、20

  C、30

  D、40

  答:B

  10.国内航空承运人对每名旅客的赔偿责任限额是 万元人民币。

  A、10

  B、20

  C、30

  D、40

  答:D

  11.乘坐火车旅行的游客,超过 厘米的儿童应买全价票。

  A、110

  B、120

  C、130

  D、140

  答:D

  12.团体旅客乘坐火车旅行,必须在开车 小时以前办理退票手续。

  A、2

  B、12

  C、24

  D、48

  答:D

  13.乘坐火车旅行的旅客,免费携带物品的重量为 千克。

  A、10

  B、20

  C、30

  D、35

  答:B

  14.乘坐沿海和长江客轮,持全价票的游客可随身携带免费行李 千克。

  A、10

  B、20

  C、30

  D、35

  答:C

  15.游客获得的第一印象常常来源于导游员的 。

  A、穿戴打扮

  B、仪容仪表

  C、礼貌礼节

  D、讲解语言

  答:B

  16.导游员衣着的总要求是 ,不应穿过于鲜艳或怪异的服装。

  A、干净、卫生、无异味

  B、整齐、舒适、卫生

  C、整洁、大方、得体

  D、舒适、大方、得体

  答:C

  17.女性导游员在化妆时,一般以 为宜。

  A、浓妆、艳妆

  B、浓妆、淡妆

  C、浅妆、艳妆

  D、浅妆、淡妆

  答:D

  18.在工作和日常交往中,遇到熟悉的人所应表示的第一个礼貌形式就是 。

  A、握手和介绍

  B、问候和致意

  C、交谈和问候

  D、握手和温和

  答:B

  19.出现下列症状的:全身乏力、恶心、头痛、胸闷、口渴、多汗,重者面色苍白、呕吐或发热、神志不清,甚至呼吸衰竭,这是 疾病。

  A、食物中毒

  B、晕机晕船晕车

  C、心脏病猝发

  D、中暑

  答:D

  20.当北京时间为中午12时,美国纽约的时间为 时。

  A、上一天23

  B、上一天24

  C、当天凌晨5

  D、当天中午13

  答:A

  21.当北京时间为中午12时,日本东京的时间为 时。

  A、上一天23

  B、上一天24

  C、当天凌晨5

  D、当天中午13

  答:D

  22.当北京时间为中午12时,澳大利亚悉尼的时间为 时。

  A、上一天24

  B、当天上午8

  C、当天中午13

  D、当天14

  答:D

  23.一架法国航空公司班机从巴黎飞抵北京,游客手表上显示的是11:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间 点。

  A、12:00

  B、15:00

  C、18:00

  D、21:00

  答:C

  24.一架美国航空公司班机从洛杉矶飞抵北京,游客手表上显示的是凌晨4:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间 点。

  A、15:00

  B、18:00

  C、20:00

  D、22:00

  答:C

  25.一架俄国航空公司班机从莫斯科飞抵北京,游客手表上显示的是12:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间 点。

  A、14:00

  B、15:00

  C、16:00

  D、17:00

  答:D

  26.一架英国航空公司班机从伦敦飞抵北京,游客手表上显示的是上午9:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间 点。

  A、10:00

  B、12:00

  C、15:00

  D、17:00

  答:D

  27.某外国游客打算买15英尺丝绸,导游员应该告诉售货员量 米(精确到小数点后一位)。

  A、3.0

  B、4.5

  C、6.5

  D、9.0

  答:B

  28.某外国游客在湘西旅游时要购买5磅茶叶,导游员告诉售货员约是 斤(精确到小数点后一位)。

  A、4.5

  B、5.5

  C、8.4

  D、9.7

  答;A

  29.导游员带领某外宾团游览黄石寨,告诉游客黄石寨位于 张家界国家森林公园的中部,寨顶面积13.34公顷,也就是大约 英亩(精确到小数点后一位)。

  A、28.6

  B、32.9

  C、36.5

  D、41.3

  答:B

  30.某美国游客准备到附近3千米的邮局寄信件,导游员应告诉其大约有 英里(取小数点后一位数)。

  A、1.8

  B、2.6

  C、3.2

  D、4.3

  答:A

  31.患者起病快,表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心等,吐泻严重者可能出现脱水、休克,根据以上描述的症状判断,游客可能是 。

  A、中暑

  B、食物中毒

  C、溺水

  D、心脏病猝发

  答:B

  32.从业务经营的角度考虑,我国旅行社形成的四大传统业务部门包括外联部、计调部、接待部和 。

  A、财务部

  B、人事部

  C、行政部

  D、综合业务部

  答:D

  33.旅行社的主要职能是 。

  A、为游客提供服务

  B、追求经济效益和社会效益相结合

  C、提供与旅行相关的服务

  D、为国家创收,为社会创造就业机会

  答:C

  34.若游客被蜂蛰伤,导游人员不能采取的方法是 。

  A、设法将毒刺拔出

  B、用盐水洗敷伤口

  C、用口或吸管吸出毒水

  D、让其服用客人自备的止痛药

  答:D

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