一、单选题

　　1、按照中国海关的有关规定，旅客携带中药材和中成药出境，总值人民币限额为( )。

　　A.、前往国外和前往港澳的均为150元

　　B.、前往国外和前往港澳的均为300元

　　C.、前往国外的150元，前往港澳的300元

　　D.、前往国外的300元，前往港澳的150元

　　2、在旅游过程中，游客( )时，切忌急着抬或背着去医院。

　　A、晕车

　　B、中暑

　　C、骨折

　　D、心脏病猝发

　　3、在我国( )朝，把专门引导旅行游览的导游图称为“图经”。

　　A、汉

　　B、唐

　　C、宋

　　D、明

　　4、 导游人员分为国际导游员、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景区景点导游员，这是按( ) 划分的。

　　A、业务范围

　　B、职业性质

　　C、使用语言

　　D、技术等级

　　5、游客进饭店后，若遇房间尚未打扫，地陪应立即( )。

　　A、敦促饭店方面给予换房

　　B、敦促饭店方面给予打扫

　　C、报告旅行社

　　D、宽慰游客

　　6.、当领队提出的要求与原行程不符时，又涉及接待规格时导游员一般应( )。

　　A、婉言拒绝

　　B、尽量满足

　　C、报告旅行社

　　D、友好协商

　　7、旅游团中有旅游者希望携其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该( )。

　　A、婉言拒绝

　　B、表示同意

　　C、首先征求领队及团员的意见

　　D、首先向领导汇报

　　8、导游员获得领队合作与支持的首要因素是( )。

　　A、尊重领队

　　B、避免正面冲突

　　C、支持领队工作

　　D、照顾领队

　　9、旅游车途径宋庆龄故居时，导游员从宋庆龄的生平、讲到对中国福利事业的贡献，这种讲解方法属于( )

　　A、陈述法

　　B、渗透法

　　C、情景法

　　D、虚实法

　　10、旅客在航班规定离站时间前2小时之内要求退票，需支付的退票费为客票价的( )。

　　A、20%

　　B、30%

　　C、40%

　　D、10%

　　答案：

　　1D 2D 3B 4A 5B

　　6A 7C 8A 9C 10A

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