一、单选题

　　1. 下列不属于导游工作的特点的是( D )。

　　A.独立性强 B.复杂多变 C.脑体高度结合 D.自主性强

　　2.旅游团抵达一站后，无导游员迎接的现象称为( A )。

　　A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接

　　3.旅游者乘火车离开观光旅游过的城市，要求提前( A )小时抵达车站、码头。

　　A.半小时 B.1小时 C.1个半小时 D.2小时

　　4.介绍他人时，应注意介绍顺序，( D )。

　　A.将女士介绍给男士 B.将年长者介绍给年轻者

　　C.将已婚女子介绍给未婚女子 D.将地位低者介绍给地位高者

　　5.旅游者要求换餐必须在用餐前( B )提出。

　　A.2小时 B.3小时 C.4小时 D.1小时

　　6.到达酒店，办理入往手续后，应由_____分配旅游团客人的房间。( A )

　　A.领队 B.全陪 C.地陪 D.总台服务员

　　7.一游者购物后发现是物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应( B )

　　A.让旅游者自己去退换 B.积极协助，必要时陪同前往

　　C.向旅游者解释中国没有假货 D.不是自己的责任，不去过问

　　8.以旅游团到大连旅游，导游讲解时用“广场、绿地、白鸽”三个词概括大连的城市旅游特色，这种导游讲解方法是( B )

　　A.触景生情法 B.画龙点睛法 C.虚实结合法 D.类比法

　　9.虚实结合法中的“实”指( C )。

　　A.实体、实物、史实、民间传说 B.实物、史实、艺术价值、趣闻轶事

　　C.实体、实物、史实、艺术价值 D.民间传说、趣闻轶事、实体

　　10.导游员在制订活动日程时__________。 ( D )

　　A. 要本着满足旅游者要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的

　　B. 要安排适合旅游团特点的活动内容，做到面面俱到

　　C. 要本着“宾客至上、服务至上”的原则，热情地将你认为当地最好景点安排给旅游者

　　D.要在活动内容的安排上留有余地、劳逸结合，使参观、游览和购物相结合，避免雷同