1. 我国高速公路网中的首都放射线有

　　A.北京—上海

　　B.北京—天津

　　C.北京—昆明

　　D.北京—哈尔滨

　　E.北京—包头

　　答案：ACD

　　2. 导游语言清楚体现在( )

　　A.思路清楚

　　B.介绍详细

　　C.突出重点

　　D.使用标准用语

　　E.语言通俗易懂

　　答案：ACE

　　3. 如果有游客晒伤，导游应采取 等措施帮助处理。

　　A.如果症状较重可以用西瓜皮擦患处

　　B.症状轻可以置之不理

　　C.进行冰敷，减缓晒伤痛感

　　D.症状严重应及时送往医院

　　答案：ABD

　　4. 地震具有 等特征。

　　A.范围广

　　B.时间长

　　C.突发性

　　D.破坏性强

　　答案：ACD

　　5. 导游服务准备包括：( )

　　A.物质准备

　　B.业务准备

　　C.心理准备

　　D.语言和知识准备

　　E.个人娱乐物品准备

　　答案：ABCD

　　6. 海峡两岸实行“三通”指的是

　　A.通航

　　B.通邮

　　C.通电

　　D.通商

　　E.通话

　　答案：ABD

　　7. 有以下哪种情况扣除2分 。

　　A.未按规定时间到岗

　　B.私自带人随团游览

　　C.仪表、着装不整洁

　　D.接站未出示旅行社标志

　　E.讲解中吸烟、吃东西

　　答案：ACDE

　　8. 关于旅游伤害意外保险的保险期限下列描述正确的是：( )

　　A.由旅行社组织的国内旅游，保险期限是从旅游者在约定的时间登上自己租用的小汽车开始

　　B.由旅行社组织的国内旅游，保险期限是到该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止

　　C.如果旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其终止旅游行程的时间为止

　　D.旅行社组织的入境旅游，保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排得的旅游行程开始

　　E.旅行社组织的入境旅游，保险期限到旅游行程结束，办完出境手续出境为止

　　答案：BCDE

　　9. 旅游车被一卡车从后面撞击，造成数名游客轻伤，一名游客骨折，对此导游员应采取的正确措施有

　　A.及时替骨折的游客包扎止血

　　B.拦车送骨折的游客去最近的医院

　　C.让司机开旅游车迅速送骨折游客去医院

　　D.打电话呼叫救护车

　　E.帮助游客按摩止痛

　　答案：ACD

　　10. 补偿法可分为 。

　　A.转移补偿法

　　B.分析补偿法

　　C.物质补偿法

　　D.精神补偿法

　　E.营造氛围补偿法

　　答案：CD

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