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2020年导游资格证《导游业务》精选练习题(1)

来源 :中华考试网 2019-11-30

  二、多项选择题

  1. 关于导游服务时的礼节描述不正确的有 。

  A.在旅游车上导游讲解要面对游客

  B.导游要注意用手指着人清点人数

  C.导游一般不主动与旅游者握手,但不拒绝旅游者先伸手的握手

  D.导游讲解时不能吃东西

  E.导游借助扩音器讲解话筒应注意遮挡嘴部

  答案:BE

  2. 现代旅游业的三大支柱为 。

  A.旅游景点

  B.旅行社

  C.交通

  D.住宿业

  E.餐饮企业

  答案:BCD

  3. 按照旅游行程范围划分,可以将旅游团分为 。

  A.国内旅游团

  B.出境旅游团

  C.边境旅游团

  D.港澳游旅游团

  答案:ABD

  4. 目前旅行社向散客提供的旅游接待服务主要包括 。

  A.门市单项委托

  B.咨询服务

  C.多项委托

  D.选择性旅游

  答案:ABD

  5.导游人员的职业道德是导游人员在其职业活动中应该遵循的、与其职业活动相适应的道德规范,以及逐渐形成的________、________和________等,是人们评价和判断导游人员职业道德行为的标准。( )

  A.道德境界

  B.道德观念

  C.道德规范

  D.道德精神

  E.道德品质

  答案:BDE

  6. 在旅行时中暑采取的紧急措施有 。

  A.迅速转移到阴凉、通风的地方静卧

  B.松解衣裤纽扣和鞋带、侧卧

  C.尽快补充水分,应喝些淡盐水或清凉饮料

  D.服用藿香正气水、仁丹等药物或擦风油精

  答案:ABCD

  7. 按技术等级划分可以将导游人员分为( )

  A.专职导游人员

  B.中文导游人员

  C.初级导游人员

  D.中级导游人员

  E.高级导游人员

  答案:CDE

  8. 按旅游性质和人们出游的目的划分,旅游活动可分为( )

  A.休闲娱乐度假类

  B.探亲访友类

  C.商务专业访问类

  D.健康医疗类

  E.宗教朝圣和其他类

  答案:ABCDE

  9. 导游的自控能力表现在 。

  A.不卑不亢

  B.沉着冷静

  C.理性的心理品质

  D.双赢原则

  E.克服厌烦情绪

  答案:ACDE

  10. 旅游安全事故处理的一般程序包括

  A.立即报告

  B.保护现场

  C.协同有关部门进行抢救、侦查

  D.有关单位负责人应及时赶赴现场处理

  E.写出事故报告

  答案:ABCD

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