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2019年导游资格证《导游业务》模拟试卷(一)

来源 :中华考试网 2019-09-17

  一、单项选择题(共40题,每题0.5分,总分20分)

  1.( )是旅游服务工作最显著的职业特征,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。

  A.热情友好、宾客至上

  B.不卑不亢、光明磊落

  C.真诚公道、信誉第一

  D.遵纪守法、廉洁奉公

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  2.导游服务的开创时期是( )。

  A.古代的向导服务

  B.近代的导游服务

  C.现代的导游服务

  D.当今的大众旅游阶段

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  二、多项选择题(共20题,每题1分,总分20分)

  1.导游讲解应遵循的原则有( )。

  A.客观性

  B.针对性

  C.计划性

  D.文学性

  E.灵活性

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  2.导游服务的范围主要包括( )。

  A.导游讲解服务

  B.旅行生活服务

  C.市内交通服务

  D.全程陪同服务

  E.地方陪同服务

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