16、核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是( )的职权。

　　A、全陪

　　B、领队

　　C、地陪

　　D、游客

　　17、导游人员在机场接不到应接的散客，报告旅行社散客部经同意后，即( )

　　A、离开机场，回旅行社

　　B、离开机场.回家等待安排

　　C、离开机场，回游客应下榻的饭店查询

　　D、继续在机场寻找20分钟

　　18、在导游工作中处于中心地位，起着主导作用的是( )

　　A、全陪

　　B、地陪

　　C、领队

　　D、地陪和全陪

　　19、国道是国家干线公路的简称，面前我国有( )

　　A、60条国道，采用二位数表示

　　B、70条国道，采用三位数表示

　　C、60条国道，采用三位数表示

　　D、70条国道，采用二位数表示

　　20、地陪与领队之间的关系实质上是接待旅行社与组团旅行社之问的( )

　　A、业务关系

　　B、执行合同关系

　　C、领导与被领导关系

　　D、供求关系

　　21、送出境旅游团时，导游人员必须带游客提前( )抵达机场。

　　A、半小时

　　B、l小时

　　C、1.5小时

　　D、2小时

　　22、领队与旅游者发生矛盾时，地陪一般应采取的态度是( )

　　A、不介入

　　B、进行调解

　　C、不偏不倚的表态

　　D、指出某方的错误

　　23、旅游者上车时.导游员要( )协助客人上车。

　　A、恭候在车门旁

　　B、提前上车

　　C、最后一个上车

　　D、站在过道上

　　24、由于天气、突发事件等非承运人原因，航班造成延误或取消，航空公司( )

　　A、应安排旅客食宿

　　B、协助游客安排食宿，费用由游客自理

　　C、安排游客食宿，费用由航空公司出

　　D、不需安排食宿

　　25、出入境所涉及的“黄皮书”指的是( )

　　A、出入卡

　　B、护照

　　C、外币兑换证明

　　D、国际预防接种证明

　　26、旅游者要求转递贵重物品给亲友，导游人员下列做法不妥之处是( )

　　A、无法推托时，请委托者写下委托书

　　B、立即答应转递

　　C、请收件人签字盖章

　　D、将委托书、收条交给旅行社

　　27、一位身高1.3米12岁半的孩子买机票，买火车票。( )

　　A、全价;全价

　　B、全价：半价

　　C、半价：全价

　　D、半价：半价

　　28、若导游人员送站的游客与住在其它饭店的游客合乘一辆车去机场或车站时，要严格按照( )抵达各饭店。

　　A、约定的时间顺序

　　B、游客的要求

　　C、合同规定

　　D、游客下榻饭店的路线顺序

　　29、下列对于误机(车、船)预防的说法，不正确的是( )

　　A、误机(车、船)是责任事故，导游员要做好预防工作，减少此类事故的发生

　　B、要提前做好旅游团离站前交通票据的落实工作

　　C、临行前不安排旅游团到范围广，地域复杂的景点参观

　　D、安排充裕的时间去机场(车站、码头)

　　30、某导游人员带团游览黄山后，用“奇松、怪石、云海、温泉”来概括它的特色，该导游此时所用的导游讲解方法是( )

　　A、突出重点法

　　B、画龙点睛法

　　C、类比法

　　D、触景生情法