二、单选题

　　1、下列说法有误的是 。( A )

　　A.CA981则指中国东方航空公司承担的自北京去纽约的国际航班

　　B.燃油附加费在旅客购票时与票价一并收取，燃油附加费项目和标准在客票上单独标示。旅客退票时，燃油附加按实际收取金额退还旅客

　　C.乘坐飞机旅行旅客需凭有效证件购票，中国居民须出示本人的居民身份证、旅行证或公安机关出具的其他有效身份证件

　　D.OK票是指已订妥日期、航班和机座的机票。持OK票的旅客若在该联程或回程站停留72小时以上，国内机票须在联程或回航班机起飞前两天中午12时以前、国际机票须在72小时前办理座位再确认手续

　　2、下列内容对应不正确的是 。( C )

　　A.Y— 临时快速旅游列车;Z—直达列车;L、A——临时普快列车

　　B.K—快速旅客列车;G—高速列车;首字为6、7、8—普通旅客慢车

　　C.D—动车组 ;N—管内快速列车;首字为1-4—普通旅客快车

　　D.T——特快旅客列车 和 C——城际铁路

　　3、关于列车退票规定不正确的是 。( D )

　　A.在发站开车前，旅客要求退票时，并核收票价的20%做退票费

　　B.团体旅客必须在开车48小时以前办理

　　C.旅客开始旅行后一般不能退票

　　D.旅客开始旅行后退票，收取50%的手续费

　　4、关于我国国道的分类描述不正确的是 。( D )

　　A.以首都本地为中心，呈扇面辐射的公路，1XX代表第一类国道

　　B.南北走向的公路，2XX代表第二类国道

　　C.东西走向的公路，3XX代表第三类国道

　　D.城际公路，4XX代表第四类国道

　　5、下列关于船票说法不正确的是 。( B )

　　A.船票分普通船票和加快船票，又分成人票、儿童票和残废军人优待票

　　B.身高为1.10米-1.50米的儿童需购买儿童票

　　C.退票必须在开船前办理，收退票费

　　D.30人以上的团体票，须在开船前4小时前办理

　　E.已办理托运的，先办理行李、包裹取消或变更托运手续后才能退票

　　6、下列说法正确的是 。( D )

　　A.身高1.10-1.40米的儿童乘车，须购半价客票，加快票及空调票

　　B.身高1.10米以下的儿童乘车免票，但一个大人只准携带一名免票儿童，超过一名时，应购儿童票

　　C.凭优惠卡和学生证，可以在乘坐列车时购买半票

　　D.根据我国现行的《公路工程技术标准》，公路分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路四个等级

　　D.乘坐沿海和长江客轮，持全价票的旅客可随身携带免费行李30千克，持半价票者和免票儿童15千克

　　7.国际航空运输中，英文字母“C”表示的客舱等级是 。( C )

　　A.头等舱

　　B.公务舱

　　C.经济舱

　　D.平价舱

　　8.国际航空运输中，英文字母“B”表示的客舱等级是 。( B )

　　A.头等舱

　　B.公务舱

　　C.经济舱

　　D.平价舱

　　9.国际航空运输中，英文字母“F”表示的客舱等级是 。( A )

　　A.头等舱

　　B.公务舱

　　C.经济舱

　　D.平价舱

　　10.关于电子机票，阐述不正确的是 。( D )

　　A.是传统纸质机票的一种电子映像，是一种电子号码记录，又称电子客票

　　B.是世界上最先进的、全面采用的客票形式

　　C.具有客票电子化、虚拟化，无纸化的特征

　　D.不可像纸票一样执行出票、作废、退票、换开、改转签等操作