二、单选题

　　1、《旅行社条例实施细则》进一步指出“招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括： 。( D )

　　①安排交通服务;②安排住宿服务;③安排餐饮服务;④安排观光游览、休闲度假等服务;⑤导游、领队服务;⑥旅游咨询、旅游活动设计服务。”

　　A.①②④⑤

　　B.②③⑥

　　C.②③⑤⑥

　　D.①②③④⑤⑥

　　2、“分析其特殊旅游要求的可行性，根据已掌握的信息和一般规律对旅游地特色、独具魅力的旅游项目进行初步组合”描述了门市接待 服务内容。( C )

　　A.旅游咨询服务

　　B.推销旅游产品

　　C.选择性旅游接待

　　D.散客委托代办业务

　　3、“提供散客来本地的单项旅游委托业务，散客赴外地的单项旅游委托业务和散客在本地的单项旅游委托业务”描述了门市接待 服务内容。( D )

　　A.旅游咨询服务

　　B.推销旅游产品

　　C.选择性旅游接待

　　D.散客委托代办业务

　　4、“向旅游者介绍本社旅游产品，并竭力促成旅游者的购买行为”描述了门市接待 服务内容。( B )

　　A.旅游咨询服务 B.推销旅游产品

　　C.选择性旅游接待 D.散客委托代办业务

　　5、“准确地解答旅游者的询问，并提出合理建议，为旅游者出游提供有价值的信息”描述了门市接待 服务内容。( A )

　　A.旅游咨询服务

　　B.推销旅游产品

　　C.选择性旅游接待

　　D.散客委托代办业务

　　6、关于旅行社门市接待旅游咨询服务工作，描述正确的是 。( D )

　　A.分析其特殊旅游要求的可行性，根据已掌握的信息和一般规律对旅游地特色、独具魅力的旅游项目进行初步组合

　　B.提供散客来本地的单项旅游委托业务，散客赴外地的单项旅游委托业务和散客在本地的单项旅游委托业务

　　C.向旅游者介绍本社旅游产品，并竭力促成旅游者的购买行为

　　D.准确地解答旅游者的询问，并提出合理建议，为旅游者出游提供有价值的信息

　　7、关于旅行社门市接待推销旅游产品服务工作，描述正确的是 。( C )

　　A.分析其特殊旅游要求的可行性，根据已掌握的信息和一般规律对旅游地特色、独具魅力的旅游项目进行初步组合

　　B.提供散客来本地的单项旅游委托业务，散客赴外地的单项旅游委托业务和散客在本地的单项旅游委托业务

　　C.向旅游者介绍本社旅游产品，并竭力促成旅游者的购买行为

　　D.准确地解答旅游者的询问，并提出合理建议，为旅游者出游提供有价值的信息

　　8、关于旅行社门市接待选择性旅游接待服务工作，描述正确的是 。( A )

　　A.分析其特殊旅游要求的可行性，根据已掌握的信息和一般规律对旅游地特色、独具魅力的旅游项目进行初步组合

　　B.提供散客来本地的单项旅游委托业务，散客赴外地的单项旅游委托业务和散客在本地的单项旅游委托业务

　　C.向旅游者介绍本社旅游产品，并竭力促成旅游者的购买行为

　　D.准确地解答旅游者的询问，并提出合理建议，为旅游者出游提供有价值的信息

　　9、关于旅行社门市接待散客委托代办业务服务工作，描述正确的是 。( B )

　　A.分析其特殊旅游要求的可行性，根据已掌握的信息和一般规律对旅游地特色、独具魅力的旅游项目进行初步组合

　　B.提供散客来本地的单项旅游委托业务，散客赴外地的单项旅游委托业务和散客在本地的单项旅游委托业务

　　C.向旅游者介绍本社旅游产品，并竭力促成旅游者的购买行为

　　D.准确地解答旅游者的询问，并提出合理建议，为旅游者出游提供有价值的信息

　　10、关于散客旅游，描述不正确的是 。(A)

　　A.根据散客旅游的构成来源，散客旅游又可分为个体旅游和散客团队旅游

　　B.人数一般在9人以下

　　C.采取零星现付旅游费用的方式

　　D.灵活、自由、可选择性强，但较团队旅游而言，价格昂贵

　　11、报账时必须有 ，缺一不可，否则不能正常报账。( D )

　　①合同;②计调部预算单;③行程;④报销清单;⑤原始凭证;⑥意见反馈表;⑦导游日志”

　　A. ①②③⑤

　　B.②③⑤⑥

　　C.②③④⑤⑦

　　D. ①②③④⑤⑥⑦