二、多项选择题

　　1.导游人员带团游览岳阳楼，就《岳阳楼记》的两幅雕屏，在一楼告诉游客一幅为真迹，一幅为赝品，让客人猜测;到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说，这是运用了( BCD )导游讲解技能。

　　A、问答法

　　B、悬念法

　　C、触景生情法

　　D、虚实结合法

　　E、类比法

　　2.中国出境旅游者在境外购物时，领队应( BCD )。

　　A、鼓励大家在地接社导游员带去的商店购物

　　B、控制购物的次数和时间

　　C、提醒游客注意货物的真伪

　　D、提醒游客注意货物的质量和价格

　　E、阻止大家购买

　　3.下列年龄的儿童中，( BC )周岁的儿童乘机时可以购买半票。

　　A、1

　　B、7

　　C、10

　　D、13

　　E、15

　　4.边防检查机关有权限制的出境人员包括( ABC )。

　　A、持无效出境证件的

　　B、持伪造、涂改或他人护照、证件的

　　C、拒绝接受检查证件者

　　D、精神病、麻风病患者

　　E、法院通知有未了结民事案件不能离境者

　　5.下列有关补办旅游者身份证件说法正确的是( ADE )。

　　A、外国人丢失护照应去失主所在国驻我国使、领馆补办新护照

　　B、华侨丢失护照应去失主侨居国驻我国使、领馆补办新护照

　　C、外国人丢失护照应去当地公安局补办新护照

　　D、华侨丢失护照应去当地公安局补办新护照

　　E、港澳同胞丢失回乡证应去省、市、县公安局补办新证件

　　6.领队带领出境旅游团抵达机场后，迅速办理( BCD )等手续，通常称“过三关”

　　A、机票检查

　　B、卫生检查

　　C、证照检查

　　D、海关检查

　　E、行李检查

　　7.以下说法中( BCDE )是不正确的。

　　A、华侨回国探亲、旅游无须办理签证

　　B、华侨回国探亲、旅游必须办理签证

　　C、外汇就是外国货币，如美元、欧元、英镑等

　　D、中国银行在收兑旅行支票时收取7.5%的贴息

　　E、持外交护照的客人乘坐飞机不需交纳机场建设费

　　8.旅游活动过程中出现的治安事故包括( BCD )。

　　A、车祸

　　B、凶杀

　　C、诈骗

　　D、偷窃

　　E、火灾

　　9.为圆满完成购物活动，地陪必须( ABDE )

　　A、按旅行社的规定提供服务

　　B、了解对象，因势利导

　　C、把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行，不能作专门的安排

　　D、当好购物参谋

　　E、积极维护旅游者的利益

　　10、合同的内容包括(ABCDE)

　　A、当事人的名称、姓名或住所

　　B、标的、数量

　　C、质量价款

　　D、履行期限、地点和方式

　　E、违约责任和解决争议的方法

　　11、按照所具备的技术等级可以把导游人员划分为(ABCD)

　　A、初级导游

　　B、中级导游

　　C、高级导游

　　D、特级导游

　　12、导游人员资格考试的条件有(ABCD)

　　A、必须是中华人民共和国公民

　　B、必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历

　　C、必须身体健康

　　D、必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

　　13、申请领取导游证的条件(ABCDE)

　　A、取得《导游人员资格证书》

　　B、参加岗前培训

　　C、与旅行社订立劳动合同

　　D、在导游管理服务机构注册

　　E、不具有不予颁发导游证的情形