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2019年导游资格考试业务模拟试题及答案三

来源 :中华考试网 2018-11-27

  11.领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时,(  )应及时向组团社查明原因,分清责任。

  A.旅游团领队

  B.海外旅行社

  C.全陪导游人员

  D.地陪导游人员

  12.在少数民族聚居区观光旅游,旅游者可体验到浓郁独特的民族风情,这种旅游景区属于(  )。

  A.观光游览型

  B.风情体验型

  C.文化修学型

  D.科考探险型中华考试网

  13.如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应(  )。

  A.暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医

  B.由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览

  C.全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览

  D.全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览

  14.旅游者上车后,导游人员应有礼貌地清点人数,可以采用(  )的方式进行。

  A.报客人姓名或客人自我介绍

  B.从第一排走到最后一排清点

  C.用手指直接指着人清点

  D.默数

  15.全国导游人员资格证书是由(  )统一印制核发的。

  A.各省旅游局

  B.各省、市旅游培训中心

  C.各地区劳动管理部门

  D.国家旅游局

  答案:11.D12.B13.D14.D15.D

  16.旅游者旅游活动的成败更多地取决于(  )。

  A.旅游景区的观光价值

  B.旅游接待服务的设施和条件

  C.旅游活动的组织安排

  D.导游服务的质量

  17.导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着(  )作用。

  A.纽带

  B.标志

  C.扩散

  D.反馈

  18.社交界域语指交际性界域距离,一般距离为(  )左右,语意为“庄重,严肃”,如商谈、导游讲解等。

  A.75厘米

  B.120厘米

  C.175厘米

  D.210厘米

  19.导游人员在运用导游语言时应遵循(  )的原则,讲解要令人信服,不可胡编乱造、张冠李戴;导游人员对自己讲的话要负责任,切忌弄虚作假。

  A.言之有物

  B.言之有理

  C.言之有据

  D.言之有情

  20.任何风景都是活泼的、生动的、多变的、连续的整体,随着观赏者的运动,空间形象美逐渐展现在人们眼前,游客漫步于景物中,步移景异,从而获得空间进程的流动美,为了引导游客观景赏美,导游人员应做到(  )。

  A.统筹动态欣赏和静态欣赏

  B.调节观赏的距离和角度

  C.扣住观赏时机

  D.把握观赏节奏

  答案:16.A17.A18.D19.C20.A

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