17.游客的行李在来本地的飞行途中丢失，其责任既有航空公司的，也有游客自身和旅行社的。

　　答：×

　　18.游客乘坐飞机导致行李丢失的，导游员应负责向航空公司索赔。

　　答：×

　　19.游客走失主要是导游员的责任，因此导游员必须加强责任心，杜绝这类事故的发生。

　　答：×

　　20.导游员讲解内容是否丰富，导游技巧是否运用得好，直接关系到游客的注意力是否集中。

　　答：√

　　21.游客在旅游景区走失，一般情况下，地陪负责寻找，全陪带团继续旅游。

　　答：×

　　22.游客在旅游景区走失，一般情况下，全陪负责寻找，地陪带团继续旅游。

　　答：√

　　23.得知游客患病时，导游员将自己所带的感冒药给游客服用。

　　答：×

　　24.外国游客在中国境内旅游不必遵守中国法律，只要遵守其本国法律即可。

　　答：×

　　25.外国游客进入中国境内都必须出示健康证明。

　　答：√

　　26.游客的越轨言行，既是个人行为，也是一种群体行为。

　　答：×

　　27.外国游客对中国异性进行骚扰或猥亵，导游员对于不听劝阻者要严正指出问题的严重性，必要时采取断然措施。

　　答：√

　　28.处理外籍游客的越轨言行，导游员要遵守严肃认真，实事求是，合情、合理、合法的原则。

　　答：√

　　29.导游员在处理外籍游客越轨言行时要十分谨慎，注意掌握政策和策略，并做认真的调查和核实，切忌随意指责。

　　答：√

　　30.在旅游活动中，交通事故是可以预见的事故，完全可以避免。

　　答：×

　　31.在旅游活动中，交通事故主要是汽车交通运输事故。

　　答：√

　　32.一般说来，交通故障的发生多为主观原因所致，导游员也有一定的责任。

　　答：×

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