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2018年导游证《导游业务》复习题1

来源 :中华考试网 2018-02-19

 1.导游包含导游服务和导游员两层含义。                     (    )
  答:√
  2.导游服务是导游员代表旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
  答:×
  3.导游服务起着“协调左右”的作用,其中“左右”是指与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门。                                   (    )
  答:√
  4.导游讲解服务在导游服务中所占的比例最大,内容也最为繁琐。(     )
  答:×
  5.旅行生活服务是人们最熟悉的导演服务内容。               (      )
  答:×
  6.在旅行社接待工作中导游员是处在第一线的关键人物。        (      )
  答:√
  7.在现代旅游服务体系中,导游服务居于支配地位,统领其他工作。(     )
  答:×
  8.在现代旅游接待业的三大支柱中,旅游交通处于核心地位。     (     )
  答:×
  9.人们常说“导游是旅游业的灵魂”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中所处的中心地位。                                          (      )
  答:√
  10.导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。                  (     )
  答:√

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