二、多项选择题

　　1.游客乘火车旅行时，不得将

　　下列物品带入车内( )。

　　A、珍贵植物 B、国家限制运输的物品

　　C、妨碍公共卫生的物品

　　D、动物

　　【参考答案】BCD

　　2.当游客发生溺水时，导游员应采取的急救措施有( )。

　　A、立即报告旅行社

　　B、拉出舌头，清除口鼻内污物

　　C、将溺水者置于俯卧位，头部朝下

　　D、人工呼吸及胸外按压

　　【参考答案】BCD

　　3.当游客发生中暑时，导游员应( )。

　　A、立即将患者移至阴凉处

　　B、平卧并解开衣扣

　　C、通风降温，饮用凉开水

　　D、严重者送医院

　　【参考答案】ABCD

　　4.旅游过程中游客突发心脏病，导游员紧急处理的方法有( )。

　　A、立即送往医院抢救

　　B、让游客就地平躺，头略高

　　C、由患者亲属或领队寻找备用药并服用

　　D、联系医生治疗，病情稳定后送医院

　　【参考答案】BCD

　　5.旅行社的基本特征是( )。

　　A、以营利为目的的企业性质

　　B、游客旅行计划的实施者和组织者

　　C、提供与旅行有关的服务

　　D、国家和地区旅游形象的宣传者

　　【参考答案】AC

　　6.导游员在现场急救游客时要遵守的基本原则是( )。

　　A、立即组织抢救

　　B、应急处理，病情严重者送医院或请医生救治

　　C、有领队或其他游客在场

　　D、自备药物不随便给游客服用

　　【参考答案】BCD

　　7.当游客被蝎子蛰伤，导游员应( )。

　　A、设法将毒刺拔出

　　B、用肥皂水洗伤口

　　C、用吸管吸出毒汁

　　D、严重者送医院抢救

　　【参考答案】ABCD

　　8.下列描述旅行社正确的有( )。

　　A、以营利为目的，从事招徕、组织、接待游客

　　B、取得旅行社业务经营许可证

　　C、拥有从业资格的导游员队伍

　　D、为游客提供团队和非团队旅游服务等旅游业务

　　【参考答案】ABD

　　9.导游人员在同西方国家来华的旅游者交流时，应避免问及对方的( )。

　　A、个人经历

　　B、家庭财产

　　C、工资收入

　　D、婚姻状况

　　【参考答案】ABCD

　　10.通常情况下，问候的基本顺序是( )。

　　A、年轻者先向年长者问候

　　B、身份高者先向身份低者问候

　　C、身份低者先向身份高者问候

　　D、男性先向女性问候

　　【参考答案】ACD