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2017年导游资格证考试业务临考预测卷二

来源 :中华考试网 2017-11-17

  1、原始社会末期,最早出现的人类旅游活动是( ) C

  A、帝王巡游 B、士人漫游 C、商旅活动 D、科学考察活动

  2、( )年托马斯· 库克利用包租火车的形式组织570人参加禁酒大会,是世界上公认的第一次商业性团体旅游活动。B

  A、1840 B、1841 C、1843 D、1845

  3、从( )年开始,我国开始进行导游员资格考试。B

  A、1987 B、1989 C、1995 D、1998

  4、如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有(   )。C

  A、纽带作用 B、标志作用 C、扩散作用 D、反馈作用

  5、等距离服务原则的基本点_______D

  A、满足每位客人的要求 B、宾客至上

  C、热情友好 D、与旅游团的每个成员保持同等距离,一视同仁

  6、个性化服务主要是指_______B

  A、满足游客需要的服务 B、针对游客合理要求的服务

  C、旅行社向游客约定的服务 D、国际标准、行业标准规定的服务

  7、在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循( )的原则进行综合分析。A

  A、合理而可能 B、维护游客合法权益

  C、经济效益和社会效益相结合 D、安全第一

  8、导游资格证有效期为    。A

  A、3年  B、5年  C、10年  D、无期限

  9、导游证的有效期为_______B

  A、2年 B、3年 C、4年 D、5年

  10、获初级导游人员资格( )年以上,业绩明显,考核、考试合格者可晋升为中级导游。B

  A、1 B、2 C、 3 D、4

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