31.在外宾团的首站地接站时，全陪的主要任务是 ，并与领队接洽做好相关协助工作。

　　A、认找旅游团

　　B、安排旅游车

　　C、清点和交接行李

　　D、配合地陪迅速认找到旅游团

　　答：D

　　32.在外宾团全部游客上车之后，首先致欢迎词的是。

　　A、领队 B、地陪 C、全陪 D、司机

　　答：C

　　33.当首站地的地陪离开外宾团下榻的饭店后，旅行社在饭店内主要的导游人员是 。

　　A、领队 B、全陪 C、地陪 D、饭店服务员

　　答：B

　　34.标志着全陪带领内宾团带团工作开始的是 。

　　A、组织召开行前说明会

　　B、组织各站转移

　　C、提供启程服务

　　D、接受上团任务书

　　答：D

　　35.内宾团的全陪出团前的准备工作，主要有接受带团任务和 两项工作。

　　A、组织召开行前说明会 B、组织游客相互认识

　　C、编制接待计划 D、熟悉行程安排

　　答：A

　　36.行前说明会通常在旅游团正式出发前 左右召开。

　　A、1周 B、2周 C、3周 D、4周

　　答：A

　　37.旅游时间短，游客之间互不相识，缺乏团体意识，给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务 的特点。

　　A、服务项目少且比较单一 B、服务周期短但周转快

　　C、服务难度较大 D、游客自由度高且变化大

　　答：C

　　38.在参观旅游景点时，游客听完导游员介绍后，觉得自己想多了解这个地方，向导游员提出了在景区多逗留两个小时的要求。这主要体现了非团队导游服务 的特点。

　　A、服务项目少且比较单一 B、服务周期短但周转快

　　C、服务难度较大 D、游客自由度高且变化大

　　答：D

　　39.旅游市场成熟的标志之一就是 的发展。

　　A、团队旅游 B、非团队旅游 B、个性化旅游 D、特殊化旅游

　　答：B

　　40.非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的 服务。

　　A、预订 B、入住 C、委托 D、付费

　　答：C