11.创办中国历史上第一家旅行社的是()。

　　A.陈嘉庚

　　B. 胡雪岩

　　C.陈光甫

　　D.詹天佑

　　12.在景点游览过程中，地陪应()。

　　A.重申活动安排

　　B.进行风光导游

　　C.介绍游览景点

　　D.注意旅游者的安全

　　13.游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出，地陪应()，如满足游客要求确有困难，可协助其自行解决。

　　A.与领队、全陪交涉

　　B.予以婉拒

　　C.予以满足

　　D.视情况而定

　　14.陪同旅游者观看节目时，地陪()。

　　A.应热情介绍节目内容

　　B.立热情予以指点

　　C.不宜予以指点

　　D.可适当指点，不宜逐一解说

　　15.文化层次、品位较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表，()。

　　A.会影响到所有游客

　　B.导游人员必须接受

　　C.希望得到导游人员的重视

　　D.导游人员要愉快接受

　　16.国内航班，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留()小时以上，须在该联程或回程航班离站前两天中午12点以前，办理座位再证实手续，否则原定座位不予保留。

　　A.12

　　B.24

　　C.48

　　D.72

　　17.航班规定离站前()分钟停止办理乘机手续。

　　A.30

　　B.60

　　C.90

　　D.120

　　18.航行在沿海和江湖上的客轮大小不等，船上的设备差异很大。大型客轮的舱室一般分为()。

　　A.三等

　　B.四等

　　C.五等

　　D.六等

　　19.我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的()组成。

　　A.三字英语代码和两个阿拉伯数字

　　B.两个阿拉伯数字和汉语拼音字头

　　C.二字英语代码和四个阿拉伯数字

　　D.汉语拼音字头和三个阿拉伯数字

　　20.地陪小李带团游白洋淀时，一位游客提出希望单独划小船在水上泛舟，此时小李应该()。

　　A.同意其要求，并陪同一起划船

　　B.婉言劝阻，若游客仍坚持则不必阻拦

　　C.说明为了安全，不能同意其要求

　　D.让游客询问领队，由领队决定