1、旅游者因病抢救无效死亡，应写出《抢救经过报告》及( )，由主治医师签字后盖章并复印，分别交给死者的亲属、领队和旅行社。

　　A、《尸体解剖报告》

　　B、《死亡诊断证明》

　　C、《死亡公正书》

　　D、《因病死亡证明》

　　2、在华旅游期间，客人的旅行证件，诸如护照、港澳同胞回乡证、台湾同胞旅行证，一般情况下应该由( )保管.

　　A、领队

　　B、全陪

　　C、地陪

　　D、旅行者本人

　　3、旅游者前往我国尚未对外开放的地区旅行，必须向下列主管部门中请旅行证件。( )

　　A、公安机关

　　B、接待社

　　C、当地旅游主管部门

　　D、当地政府有关部门

　　4、国内不定期客票的有效期为( )

　　A、60天

　　B、90天

　　C、半年

　　D、一年

　　5、在桂林漓江游览时，导游人员既讲解奇山异水的形成，又穿插美丽的民间故事。这种导游方法可以称为( )

　　A、制造悬念法

　　B、触景生情法

　　C、虚实结合法

　　D、类比法

　　6、在日常导游活动中，地陪应提前( )分钟左右到达出发地点。

　　A、10分钟

　　B、15分钟

　　C、20分钟

　　D、30分钟

　　7、某海外旅行团应本国驻华使馆的邀请，出席在使馆的招待会，领队邀请导游员同往，导游员应( )

　　A、可以参加

　　B、婉言拒绝

　　C、可以参加.但事后要汇报

　　D、请示领导，批准后方可前往

　　8、中国南方航空公司的代码为( )

　　A、MU

　　B、HU

　　C、CZ

　　D、CA

　　9、北京时间为14时，纽约时间为( )

　　A、l时

　　B、5时

　　C、18时

　　D、24时

　　10、旅行团中一位老人在游览中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应( )

　　A、立即将老人背到车上，送往医院

　　B、立即在老人衣袋中寻找备用药品

　　C、让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品

　　D、立即与领队将老人轻轻的抬到一个僻静的地方，迅速在老人的衣袋中寻找备用药品

　　11、我国民航班机舱位等级中的公务舱的代码是( )

　　A、C

　　B、E

　　C、Y

　　D、K

　　12、在下列服务类型中，导游人员向游客提供的基本服务是( )

　　A、讲解服务

　　B、个性化服务

　　C、规范化服务

　　D、心理服务

　　13、旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( )

　　A、法律性文件

　　B、契约性文件

　　C、指导性文件

　　D、参考性文件

　　14、为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。

　　A、地陪

　　B、全陪

　　C、领队

　　D、组团旅行社

　　15、导游语言“八要素”中的“言之有理”要求的是导游语言应具有( )

　　A、思想性

　　B、艺术性

　　C、规范性

　　D、逻辑性

　　16、核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是( )的职权。

　　A、全陪

　　B、领队

　　C、地陪

　　D、游客

　　17、导游人员在机场接不到应接的散客，报告旅行社散客部经同意后，即( )

　　A、离开机场，回旅行社

　　B、离开机场.回家等待安排

　　C、离开机场，回游客应下榻的饭店查询

　　D、继续在机场寻找20分钟

　　18、在导游工作中处于中心地位，起着主导作用的是( )

　　A、全陪

　　B、地陪

　　C、领队

　　D、地陪和全陪

　　19、国道是国家干线公路的简称，面前我国有( )

　　A、60条国道，采用二位数表示

　　B、70条国道，采用三位数表示

　　C、60条国道，采用三位数表示

　　D、70条国道，采用二位数表示

　　20、地陪与领队之间的关系实质上是接待旅行社与组团旅行社之问的( )

　　A、业务关系

　　B、执行合同关系

　　C、领导与被领导关系

　　D、供求关系