(1)当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店，()离开饭店。

　　A.应在客人所住楼层停留一段时间后再

　　B.可以马上

　　C.应等客人全部入睡以后

　　D.也不能

　　(2)旅游者在自由活动过程中走失，地陪首先应该()。

　　A.与领队、全陪一起寻找

　　B.发动旅游团成员一起寻找

　　C.立即报告旅行社

　　D.向辖区派出所报案

　　(3)当发生雷击时，以下举动中不恰当的是()。

　　A.在高速公路上开车

　　B.双膝下蹲

　　C.雨中打伞

　　D.关闭门窗

　　(4)持头等舱客票乘坐国际航线的旅客可享受免费托运行李()千克。

　　A.40

　　B.50

　　C.30

　　D.20

　　(5)导游员讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的()。

　　A.历史沿革、趣闻逸事

　　B.建筑布局、功能用处

　　C.结构风格、趣闻逸事

　　D.神话故事、民间传说

　　(6)一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续，临走当天突发急事无法成行，要求取消委托，旅行社应()。

　　A.劝说其能按照原计划成行，因当地各项预定已启动

　　B.按规定加收加急长途通话费，还可向委托人收取一定的损失费

　　C.迅速取消，如有损失则由旅行社承担

　　D.迅速取消各项预定并告之委托人扣除所交费用的50%作为违约金

　　(7)对于海水溺水者，最好给予——葡萄糖液，以纠正血液浓度及血量。()

　　A.2%

　　B.3%

　　C.5%

　　D.7%

　　(8)在旅游团未到达之前，地陪应确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间，以免()。

　　A.漏接

　　B.误接

　　C.空接

　　D.错接

　　(9)()工作阶段是导游员保持良好形象的关键。

　　A.迎接

　　B.接待

　　C.送行

　　D.善后

　　(10)下列情况中()，游客提出换房，导游人员应该满足其要求。

　　A.客房内发现蟑螂

　　B.客房朝北光线不好

　　C.客房在走廊尽头离电梯近

　　D.要求住高档客房又拒付差价

　　参考答案：(1):A(2):A(3):C(4):A(5):B(6):B(7):C(8):A(9):B(10):A

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