(1)在旅游活动中，导游人员应尽量不饮酒或少喝酒，饮酒时酒量不能超过自己酒妻的()，以免酒后失态，影响工作。

　　A.1/2

　　B.1/3

　　C.1/4

　　D.2/3

　　(2)如系送散客旅游者乘坐国内航班离开本地，导游员应提前()将客人送达机场。

　　A.30分钟

　　B.1小时

　　C.1.5小时

　　D.2小时

　　(3)导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求?()

　　A.男导游员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准

　　B.导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅

　　C.导游员为了突出着装的个性化，可对服饰个性化搭配

　　D.在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下

　　(4)游客随旅游团前往和离开旅游目的地，但在目的地的活动完全自由，这种旅游形式是()。

　　A.小包价旅游

　　B.半包价旅游

　　C.散客包价旅游

　　D.零包价旅游

　　(5)()原则是指在导游方法的使用上因人而异、因时因地制宜。

　　A.针对性

　　B.准确性

　　C.计划性

　　D.灵活性

　　(6)如外国旅游者在来华途中遗失了行李，在当地游览期间一时又没能找回，那么导游员应该()。

　　A.协助失主购买必要的生活用品，费用由旅行社支付

　　B.协助失主购买必要的生活用品，费用由导游员垫付，事后结算

　　C.协助失主购买必要的生活用品，费用由失主支付

　　D.协助失主购买必要的生活用品，费用由领队垫付

　　(7)如遇海啸不幸落水，不正确的做法是——。()

　　A.在水中不要举手

　　B.尽量减少身上衣服

　　C.尽量不要游泳

　　D.不要喝海水

　　(8)导游讲解主要是通过()来表达的。

　　A.语言

　　B.表情

　　C.手势

　　D.动作

　　(9)一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员()。

　　A.可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变

　　B.找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃

　　C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房

　　D.征询所有人的意见，最后由领队决定

　　(10)不属于导游语言运用四原则的是()。

　　A.生动

　　B.正确

　　C.平和

　　D.自然

　　参考答案：(1):B(2):D(3):C(4):D(5):D(6):C(7):B(8):A(9):B(10):C

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