1.与游客交谈时，一般连续注视游客的时间应在( B )，以免引起游客的厌恶和误解。

　　A.1分钟

　　B.1～2秒

　　C.3～4秒

　　D.2～3秒

　　2.下列属于副语言的一项是( C )。

　　A.微笑语言

　　B.服饰语言

　　C.语音、语调、语速

　　D.表情语言

　　3.导游人员的语言要具有逻辑性，必须学习一些基本的逻辑方法，下列哪项不属于导游人员学习的主要逻辑方法( D )。

　　A.比较法

　　B.综合法

　　C.抽象法

　　D.实虚结合法

　　E.归纳法

　　4.从许多事物中舍弃个别的、非本质属性，抽出共同的、本质的属性方法指的是( D )。

　　A.分析法

　　B.综合法

　　C.比较法

　　D.抽象法

　　E.归纳法

　　5.导游人员一般运用( A )来增加语言的情趣性。

　　A.鲜明生动的语言

　　B.幽默诙谐的语言

　　C.形象化语言

　　D.副语言

　　6.下列说法中错误的是( B )。

　　A.态势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言，是通过人的表情、动作、姿态来表达语义和传递信息的一种无声语言

　　B.导游人员在讲解时，较为理想的语速应控制在每分钟150字左右

　　C.导游人员导游语言基本要求是准确与清晰、流利与口语化、生动与幽默

　　D.导游讲解语言应遵循“正确、清楚、生动、灵活”的原则

　　7.握手是交际双方互伸右手彼此相握以传递信息的手势语，下列对于握手的规范表述正确的一项是( D )。

　　A.长晚辈之间，晚辈应先伸手

　　B.宾主之间，宾客应先伸手

　　C.男女之间，男方应先伸手

　　D.上下级之间，上级应先伸手

　　8.下列对于手势语的表述正确的一项是( C )。

　　A.在日本，竖起大拇指，表示首领的意思

　　B.在希腊，竖起大拇指，表示“祈祷幸运”

　　C.在缅甸伸出食指，表示“请求”、“拜托”的意思

　　D.在韩国，伸出小指，表示“女人”的意思

　　9.导游语言规范性与科学性的具体体现是( D )。

　　A.清楚

　　B.生动

　　C.灵活

　　D.正确

　　E.层次分明

　　10.与客人讲话时应友好，富有人情味，要让听者感到亲切、温暖。这就要求导游人员在运用语言时应( D )。

　　A.言之有神

　　B.言之有趣

　　C.言之有礼

　　D.言之有情

　　E.言之有礼

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