1.导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出哪些内容( ABD )。

　　A.景点中具有代表性的景观

　　B.游客感兴趣的内容

　　C.当时的气氛 中国导游考试在线汇编

　　D.(世界、中国)…之最

　　2.导游讲解中的“虚实结合法”中的“实”是指( ABD )。

　　A.实物

　　B.艺术价值

　　C.典故

　　D.历史沿革

　　3.在桂林漓江游览时，导游员既讲解奇山异水的形成，又穿插美丽的民间故事。这种导游方法可以称之为( C )。

　　A.平铺直叙法

　　B.触景生情法

　　C.虚实结合法

　　D.同类比拟法

　　4.导游语言艺术的作用主要表现在( ABC )几个方面

　　A.提升自身素质，创立个人风格

　　B.提高服务效果，增加满意程度

　　C.增强信息沟通，调谐主客关系

　　D.改善游客的情绪，增强游客的参与性

　　5.导游词创作开始时要求搜集景点资料，在选择景点资料范围时，应选( ABCD )。

　　A.景点直观属性资料

　　B.景点背景知识资料

　　C.景点文化内涵资料

　　D.景点相关资料

　　E.景点周边景观资料

　　6.手势语言是对口头导游语言和其他导游语言的有效补充，对导游人员服务起到辅助作用，导游人员在运用手势语言时，应了解的基本要求有(ABCDE )。

　　A.灵活调整

　　B.富于变化

　　C.控制频率

　　D.注意逼讳

　　E.简洁明晰

　　7.导游人员在与游客进行交流时，应该注意做到如下几点( ABCD )。

　　A.了解游客

　　B.接近与交谈

　　C.提醒与劝服

　　D.回绝与道歉

　　8.导游人员在运用语言进行讲解时应遵循的基本原则有( ACD )。

　　A.以客观事实为依托的原则

　　B.审美性原则

　　C.针对性原则

　　D.灵活性原则

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